Teslim Edilmemiş Sim Kartın Sistemde Teslim Edildi Olarak İşlenmesi

Turkcell hattı için tarafıma Kuryenet ile gönderilen SIM kart, sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, İstanbul Sultangazi’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de kapıma gelen oldu; buna rağmen gönderi sanki bana ulaştırılmış gibi işlenmiş.

SIM kart gibi önemli bir ürünü teslim ederken hat sahibini arayıp haber verilmemesi ve teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kuryenet’in işini düzgün yapmasını, gönderimin gerçekten bana ulaştırılmasını ve teslimat sürecinde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

Teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde “teslim edildi” görünmesinin nedeninin araştırılmasını ve bu durumun derhal düzeltilmesini talep ediyorum.