to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Sıkışması Ve 600 TL İadenin Sağlanamaması
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:08 sularında İzmir Dikili’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 600 TL para yatırma işlemi yaptığım sırada “para sıkıştı” hatası ile karşılaştım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile sıkışan tutarın hesabıma yatırılacağı bilgisi iletilmesine rağmen daha sonra “tutar belirlenemedi” şeklinde bir yanıt verilmiş ve 600 TL tarafıma iade edilmemiştir.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şube ile görüştüm, ancak her iki taraftan da tutarın belirsiz olduğu ve işlem yapılamadığı yönünde yanıt aldım. Ayrıca 16724643 numaralı talep oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim devam etmiştir.
ATM’de para sıkışması tamamen banka kaynaklı bir sorun olmasına rağmen yatırmaya çalıştığım 600 TL’nin tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin giderilerek sıkışan 600 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
