to read complaints and reviews, or file yours.Telegram Bağlantı Sorunu Ve Teknik Kontrol Talebi
Turkcell faturasız hattımda yaklaşık 2–3 haftadır internetle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda internet paketim ve kullanım hakkım olmasına rağmen özellikle Telegram uygulaması açılmıyor, sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat bir türlü bağlantı sağlanmıyor.
Diğer uygulamalarda sorun yaşamazken sadece Telegram’da bu problemi yaşıyor olmam, hattımda ya da bağlantımda bir kısıtlama olup olmadığı konusunda beni şüpheye düşürüyor. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak yapılan görüşmeye rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Turkcell’den, hattım üzerindeki teknik kontrollerin detaylı şekilde yapılıp, varsa bir kısıtlama veya teknik sorun tespit edilerek giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
