Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell’de Telegram Mobil Veri Üzerinde Bağlanamıyor

profile
Mehmet
28 Şubat 05:50
144

Turkcell hattımda yaklaşık 6 gündür sadece Telegram uygulamasıyla ilgili bir bağlantı sorunu yaşıyorum. SIM kart ve operatör değişikliği yaptıktan sonra, Wi‑Fi ile bağlandığımda Telegram sorunsuz çalışırken, mobil veri üzerinden kesinlikle bağlanmıyor. Aynı hatta ve aynı numarayla diğer tüm uygulamalarda mobil veri üzerinden internete girebiliyorum; sorun yalnızca Telegram’da yaşanıyor.

Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler; ancak problem devam ediyor ve Telegram’ı mobil veriyle kullanamıyorum. SIM kart değişimi sonrası bu sorunun ortaya çıkması nedeniyle, hattımda ya da operatör tarafında bir kısıtlama ya da teknik bir ayar hatası olabileceğini düşünüyorum.

Telegram’ın mobil veri üzerinden de sorunsuz çalışabilmesi için, hattım üzerindeki olası kısıtlamaların ve ayarların detaylı olarak kontrol edilmesini ve sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

28 Şubat 05:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telegram Turkcell Mobil Veride Çalışmıyor Çözüm Bekleniyor

profile
Mustafa
27 Şubat 12:31
147

Turkcell Mobil Veri Üzerinde Telegram Erişimi Ve Bildirim Sorunu

profile
Denizhan
27 Şubat 17:40
179
turkcell-mobil-veri-uzerinde-telegram-erisimi-ve-bildirim-sorunu-1.jpg

Telegram Uygulamasına Mobil Veri Üzerinden Erişim Sorunu

profile
Milena
25 Şubat 22:35
269
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Telegram Açılmıyor, Mobil İnternette Bağlantı Kesintisi

profile
Mehmet
27 Şubat 07:41
241
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri