Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaram Üzerinden Açılan İzinsiz Telegram Hesabı Ve Güvenlik Talebi

profile
15 Nisan 00:57
13

Turkcell hattımı yaklaşık 17 yıldır kullanıyorum ve hattın yasal sahibi benim. Bir hafta kadar önce, Telegram kullanan bir arkadaşım, benim telefon numaram üzerinden açılmış bir Telegram hesabı gördüğünü ve bu hesapta bana ait olmayan uygunsuz bir profil fotoğrafı kullanıldığını söyledi. Benim herhangi bir Telegram hesabım yok ve bu hesabın açılmasından kesinlikle haberim bulunmuyor.

Kendi numaram kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Telegram’da hesap açılması hem kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasına hem de itibarımın zedelenme riskine yol açmaktadır. Bu numara uzun yıllardır aktif olarak tarafımdan kullanıldığı için, bu hesap üzerinden yapılabilecek her türlü yazışma, paylaşım ve işlemden dolayı mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.

Turkcell’den, numaramın güvenliğinin sağlanmasını, yetkisiz erişim veya hattın kötüye kullanım ihtimalinin araştırılmasını ve bu konuda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Telegram’dan ise, hattıma bağlı bu sahte hesabın acilen tespit edilerek kapatılmasını ve numaramın iznim olmadan yeniden bir hesap açmak için kullanılmasının engellenmesini istiyorum.

Kişisel bilgilerim ve telefon numaram benim rızam dışında kullanıldığı için, yaşadığım bu durumun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

15 Nisan 00:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Singspace Ücreti Onaysız Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi

profile
Furkan
10 Mart 11:55
230
singspace-ucreti-onaysiz-yansitildi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Açık Onay Olmadan Başlatılan Mobio TV Aboneliği İçin 229 TL İadesi Talebi

profile
26 Ocak 21:19
125
acik-onay-olmadan-baslatilan-mobio-tv-aboneligi-icin-229-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Turkcell Üyeliği Olmadan 229 TL Faturaya Yansıtılması Ve İptal Talebi

profile
Ayşegül
26 Ocak 09:45
704
turkcell-uyeligi-olmadan-229-tl-faturaya-yansitilmasi-ve-iptal-talebi-1.jpg

Google Play Aboneliği Nedeniyle Faturamda Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
21 Ocak 20:05
136

Hotspot Paketi Haksız Yenilenme Ve Ücretlendirme İtirazı

profile
10 Ocak 15:33
605
Tüm Turkcell Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri