Turkcell Numara Taşıma abonelik sözleşmesi

7 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Turkcell faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair sadece bir SMS geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni Turkcell SIM kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Mevc...

28.09.2025 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörüm Türk Telekom’dan geçiş sürecim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala hattım teslim edilmedi ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Başvuru sırasında abonelik sözleşmesi tarafıma ulaştı, ancak başka bir bilgilen...

27.08.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma numaramın 2-5 gün içinde taşınacağı bilgisi verildi; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hattım ne elime ulaştı ne de numara taşıma işlemi gerçekleşti. Bu süreçte defalarca müşteri ...

09.07.2025 tarihinde Turkcell üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Aynı gün kararımı değiştirerek işlemin durdurulması için müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum. Fesih talebimi ayrıca 10.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerind...

25 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell’e online olarak hat taşıma başvurusu yaptım (530 797 xx xx numaralı hat). Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece başvuru sırasında abonelik sözleşmesi e-posta olarak iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirm...

Merhaba, çalışmakta olduğum şirketten ayrıldığım için kullanmış olduğum mobil hattı bugün devraldım ve sonrasında mevcut operatörde (Turkcell) kalmak istemediğim için BİMCELL'e taşımak üzere başvuruda bulundum. Taşımaya ilişkin talep mesajı geldi. Sonrasında abonelik sözleşmesinin kurulmasından 90 g...

28.11.2024 tarihi itibariyle Turkcell'e geçiş işlemlerimi tamamladım ve hattımı kullanmaya başladım. 10.12.2024 tarihinde ilk ay faturası olarak 177 TL (13 gün) fatura kesilmiş olup ödeme işlemi tamamlanmıştır. İlgili fatura detayları incelendiğinde herhangi bir vergi tahakkuku ve ekstra bir kalem o...

Numaramı Turkcell'e taşıma esnasında genç paketi seçimi yaptığım zaman "adınıza tanımlı genç paketi bulunmaktadır" hatasını alıyorum. Turkcell sitesinden şikayet talebi oluşturdum. Talebimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Şu an ki operatörümün çekim kalitesinden dolayı mağdurum. Bu işleml...

Turkcell de 1 hafta önce numara taşıma işlemi yaptım 40 GB olan paket 410 TL olarak şu an aynı paket 325 TL ve beni o pakete geçirmeyeceklerini söylüyorlar. Geçersem 218.99 kuruş cayma bedeli çıkacak diyorlar. İmza altına alınan geçiş ve abonelik sözleşmesi veremiyorlar. 1 hafta önce geçmenin bedeli...

Turkcell e-sim'e numara taşıma işlemi yaptım tüm adımları tamamladım. Kimliğimi yükledim. E-devlet onayına geçmek istediğimde Turkcell'in sitesi hata veriyor. Defalarca ve farklı tarayıcılarla denedim aynı hatayı aldım. Abonelik sözleşmesi mail ile geldi ancak ben e devlet aktivasyonu yapamıyorum.

Turkcell'den 30. Yıl kampanyasından faydalanmak istedim. İstemez olaydım... Adeta bir beyin survivor'ı yaşandı. Online müşteri hizmetlerine yarım saatin altında ulaşılmıyor. Bu aşamayı geçip ulaşanlar da umursamaz ve iş bilmez temsilcilerle muhatap oluyor. E-sim uygulamasıyla sim talebinde bulundum....

Bugün itibariyle Turkcell'e numara taşımayla geçtim. Mailime gelen abonelik sözleşmesinde kendi seçimim olmayan abone tercihlerinin işaretlendiğini gördüm. Bunlar da benim için önemli olan sosyal medya uygulamalarını kısıtlayıcı seçimlerdi. Sebebini anlamadım ve çözüme kavuşmasını istiyorum.

Sayın Yetkili, İsmim Mehmet Emre A****** 23 Haziran 2024 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi'indeki Turkcell İletişim Merkezi'nden (Teleses Mağazacılık, Tunalı Hilmi Caddesi No: 57/22, 67900 Çankaya, Ankara) numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında aylık 275 TL ücret üzerinden "F...

15 Şubat 2024 21:11:02 tarihinde numara taşıma işlemi yapmak için online işlemlerden başvuruda bulundum. Tarafıma gönderilen mailde 240 TL taahhütlü aylık ücreti 240 TL olan tarifeyi seçtim. Sonrasında bana gönderilen mailde de belirtilmiş olan tarifeye geçiş işlemini yaptım. Sonrasında bana gönderi...

20.11.2023 tarihinde turkcell.com.tr Kasım kampanyası dahilinde 20+20 GB paketine hattımı taşımak için online olarak başvurdum ve 27.11.2023 tarihinde Turkcell hattı kargo ile bana ulaştı. 27.11.2023 tarihinde turkcell.com.tr ve e-Devlet siteleri üzerinden hattı aktive ettim. Bu aktive işlemlerini g...

17 Kasım 2023 tarihinde online Turkcell e numara taşımak için işlem başlattım. 18 Kasım 2023 tarihinde abonelik sözleşmesi oluşturuldu ve mail adresime 15906111415 sipariş numarası ile gönderildi ancak 12 gün geçmesine rağmen sim kart tarafıma teslim edilmedi. İlk zamanlar yoğunluk olduğunu söyledil...

Telefon numaramı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Sim kartı geçen hafta elime ulaştı ve mailimize abonelik sözleşmesi iletildi. Ama sim kartı hiçbir şekilde aktive edilemiyor. Sistemde gösterilen e-devlet üzerinden aktive et adımında "sipariş bulunamadı" yazmakta. Müşteri temsilcilerine de te...

Turkcell com TR. Üzerinden 21.05.2023 günü numara taşıma talebinde bulundum ve mail adresime Abonelik sözleşmesi ve Numara taşıma talebimin alındığına Air 2 adet mail geldi. Numara taşıma Takip No olarak 15010505970 numara verildi, 1 hafta sonra Müşteri Hizmetlerini aradığımda ise işlemi hızlandırac...

23 Mayıs 2023 tarihinde online üzerinden Turkcell numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı mağazadan alacağımı işaretledim. Sonra 5 gün içerisinde mağazadan alabilirsiniz uyarısı üzerine 25 Mayıs 2023 saat 20.00 civarı Turkcell mağazasından hattımı almaya gittim. Fakat bana gönderilen abonelik sözleşmes...

26 Nisanda Turkcell'e numara taşımak istediğim için arandım ve taşıma isteğim onaylandı. Abonelik sözleşmesi mail olarak da tarafıma iletildi. Kuryenin 4 veya 5 gün içerinde bana ulaşacağı bildirildi. Bugün 5 Mayıs hala kurye gelmedi. Ne zaman gelecek diye Turkcelli arıyorum herhangi bir bilgi yok. ...