Tarifeniz Bitti İddiasıyla Gelen Yanıltıcı Aramalar Ve Rahatsızlık
Bir süredir 0212 922 05 54 numaralı hattan belirli aralıklarla aranıyorum. Aramayı açtığımda karşı taraftan herhangi bir canlı temsilci konuşmuyor, doğrudan sesli mesaj devreye giriyor ve “tarifeniz bitti” şeklinde bir ifade duyar duymaz kapatmak zorunda kalıyorum. Bu durumda devamını dinlemediğim için benden ne talep edildiğini ya da nasıl bir yönlendirme yapıldığını da bilmiyorum.
Ayda birkaç defa tekrarlanan bu aramalar üzerine Turkcell bayisine giderek kendi hattım ve tarifemle ilgili detaylı bilgi aldım ve tarifemin bitmediğini öğrendim. Yani bu numaradan yapılan aramaların, en azından kendi hattım için gerçeği yansıtmadığını net olarak görmüş oldum. Bu sebeple numarayı kendi telefonumdan engelledim.
Ben bu numaradan artık rahatsız edilmiyorum ancak bu hattın güvenilir olmadığını ve başkalarının mağdur olma ihtimalini düşündüğüm için bu durumu paylaşıyorum. İlgili numaranın gerekli merciler tarafından incelenmesini, gerçek bir bilgilendirme hattı değilse tespit edilmesini ve diğer kullanıcıların da benzer bir şekilde yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler












