to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede 650 TL Artış Müşteri Bütçesini Zorluyor
Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır gnç tarifesine taahhütlü olarak devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 17 gün kaldı. Şu anda aylık yaklaşık 490 TL ödüyorum ve aynı kullanım için kontrat yenilemede bana 650 TL civarında bir ücret çıkarılıyor. Mevcut ödediğim ücreti bile zor karşılarken bu artışı ödeme imkanım bulunmuyor.
Asgari ücretle geçinmeye çalışan biriyim ve zaten yüksek olan faturam bütçemi oldukça zorluyor. Kullanımlarım biraz yüksek, internetim de çok hızlı bittiği için ancak yetiyor, bu yüzden tarifemi düşürmek de benim için çok mümkün değil. Yine de Turkcell’den vazgeçmek istemiyorum, yıllardır kullandığım bir operatör.
Talebim, mevcut tarifeme benzer bir paketi mümkünse 350–400 TL bandında olacak şekilde, bütçemi aşmayacak makul bir tutarla taahhütlü olarak devam ettirebilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Bu konuda gerekli imkanların sağlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
