to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum Çözüldü Ve Paketler Hattıma Tanımladı Çok Teşekkür Ederim"
Turkcell hattımda şu anda 690 TL ödemeli Turkcell One Premium paketini kullanıyorum. Bu paketi 990 TL olan Turkcell One ...Elite paketine uygulama üzerinden yükseltmek istiyorum ancak işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada paketi seçtiğimde hattınız bu paket için uygun değildir şeklinde uyar
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır neredeyse hep aynı içerikte, birbirine çok benzeyen... tarifelere yönlendirildiğimi ve başka bir seçeneğim yokmuş gibi hissettiren bir sistemle karşı karşıya olduğumu belirtmek istiyorum. Bu süreçte tarifeler sürekli benzer kaldığı ha
Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 9 ay varken “Dolu Eko 30 GB Yıllık” tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye g...eçerken 14 gün içinde cayma hakkım olduğu özellikle söylendi. Tarifeyi değiştirdikten sadece 3 gün sonra, bu 14 günlük cayma hakkımı kullanarak eski tarifeme dönmek için müşteri h
"İlgili bayi ücret iadesi yaparak sorunumu çözdü."
05.12.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Turkcell bayisine giderek... iki hattı üzerime devralmak istedim. Bu işlem sırasında bayideki personel,
Turkcell’de üç farklı faturalı hat aboneliğim bulunmaktadır. 1. Hattım için Dolu Eko 30 GB tarifesini Turkcell uygulamas...ı üzerinden 300 TL olarak yeniledim. 2. Hattımla ilgili olarak ise müşteri temsilcisi tarafından tarife yenileme amacıyla arandığımda, Dolu Mega 40 GB tarifesinin bu hatta 600 TL o
Araç Takip86
Askercell429
Avans TL49
Cayma Bedeli2.960
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.140
eSIM1.166
Fatura15.598
Faturalı Paketler3.922
Faturasız Paketler746
Gnctrkcll860Hat Aktivasyonu750
Hat Devir877
Hat Kapatma888Hat Kısıtlama761
Hesap3.067
Hız Testi268
İnternet10.585
Kampanya1.986
Kamu Tarifeleri102
Kontör123
Mobil İmza896
Mobil Ödeme575
Numara Değiştirme377
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30Platinum943
Puk Kodu28
Rahat Paketler513
Salla Kazan898
Sim Kart2.779
Superbox4.941
Şebeke3.308
Taahhüt1.997
Tarife Değişikliği1.267
TL Yükle243
Upcall64
Vınn49
Yurt Dışı Paketleri2.218Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
