to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve artık hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de yapılan yönlendirmelerle sistem üzerinden işlem denediğimde sürekli “tarife bulunamadı” hatası alıyorum. Faturasız hattan faturalıya geçiş için uygun bir tarife sunulmadığı yönünde uyarı çıkıyor ve bu nedenle geçiş işlemini tamamlayamıyorum.
0544********65 numaralı Turkcell faturasız hattımı, gelirime ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Buna rağmen sistemde hiçbir şekilde bana uygun bir faturalı tarife gösterilmiyor; bu durum hem zaman kaybına hem de belirsizlik yaşamama neden oluyor. Faturasız hattımın mağduriyet yaşamadan, açık ve anlaşılır bilgi verilerek, bana uygun bir faturalı tarifeyle sorunsuz şekilde faturalıya geçirilmesini talep ediyorum.
Hat yasal sahibinin 0534********72 numaralı hattı üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını ve Turkcell’in neden tarife bulunamadığına açıklık getirerek en kısa sürede uygun bir faturalı tarife tanımlayıp geçişimi sağlamasını istiyorum.
Uzun süredir Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak bir türlü geçiş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “hattınız uygun olmadığı için bu işleme devam edilemiyor” şeklinde uyarı veriyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu durum üzerine...
Turkcell faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle gnç tarifesine geçiş yapmak için son iki gündür Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, “hattınız uygun değildir” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi...
Yeni Turkcell müşterisi olarak 544…5255 numaralı faturasız hattımla Rahat paket tarifeye geçmek istiyorum; ancak buna rağmen hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Hattınız bu tarifeye uygun değildir” uyarısı alıyorum, hiçbir gerekçe açıklanmıyor. Dün müşter...
Yaklaşık 3 haftadır mevcut hattımı Turkcell’e taşımak ve faturalı hatta geçmek için uğraşıyorum. Bu süreçte iki kez telefonla, bir kez de internet üzerinden başvuru yaptım. Son olarak bugün 0532**32 0000 numarasını arayarak tekrar talebimi ilettim. Tüm başvurularda bilgileri eksiksiz vermeme rağmen...
Yorumlar