to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Premium Ücret Kesintisi Onayı Olmadan Yapıldı Ve İptal Seçeneği Bulunamıyor
29 Ekim günü saat 20:37’de Hepsipay Premium aboneliği için bilgim dışında hesabımdan 69,90 TL ücret çekilmiştir. Bu ücretle ilgili herhangi bir onay vermediğim halde tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Aboneliği iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise “sonuç bulunamadı” hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kendi imkanlarımla aboneliğimi sonlandıramıyorum.
Ba*************@gmail.com adresi, Mustafa B**** adına kayıtlı 0552 xxx xx 75 numaralı hattım ve bu bilgilerim üzerinden oluşturulan Hepsipay Premium aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve 69,90 TL tutarındaki ücretin, çekim yapılan karta iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin kayıt altına alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
