to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Özellikle gnç tarifesine geçiş yapmak için son iki gündür Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, “hattınız uygun değildir” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi.
Bu nedenle müşteri hizmetleriyle ve mağaza çalışanlarıyla görüştüm. Bana uygulamada bir sorun olabileceği söylendi ve uygulamayı tekrar yüklemem önerildi, ancak bu yöntem de işe yaramadı. Hattımda herhangi bir kısıtlama, taahhüt veya kampanya bulunmuyor. Numaramın son 4 hanesi: 8545.
Faturasız hattan faturalıya geçiş işleminin bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve hattım bugün elime ulaştı. Ancak, uygulama üzerinden hattımı aktifleştirmek istediğimde her denememde “doğrula...
Turkcell tarafından bugün kampanya için arandım. Mevcut Rahat Efsane paketimi kullanıyorum ve bana daha uygun olan GNÇ tarifesine geçiş teklif edildi. Teklifi kabul ettim, ancak işlemler sırasında hattımın faturalı olduğu için geçişin yapılamayacağı, bu nedenle kontörlü hatta geçmem gerektiği söylen...
Turkcell hazır kart geçiş işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalıdan faturasız hatta geçiş yapmak için 0541*****23 numaralı hattım için online başvuruda bulundum. Aynı şekilde diğer hattımı da hazır karta geçirmek istedim. Ancak, bir hattım bir gün içinde hazır karta geçirilirken, ...
Turkcell firmasından kullanmış olduğum hattımı faturalıya geçirdim geçirirken ücretsiz faturasıza dönmek hakkım olduğu yönünde uygulamadan bilgi verildi. Faturalıya geçtikten sonra elçi yakını kampanyasına geçiş yapmaya çalıştığım da kampanya kriterlerine uygun değilsiniz hatası almaktayım. İstediği...
Yorumlar