to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Özel Tarife Sunulmaması Ve Mağduriyet
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve normalde faturalı hat kullanıyordum. Ancak her yıl artan yüksek tarife fiyatları maddi olarak beni zorladığı için hattımı geçici olarak kontörlü (faturasız) hatta çevirdim. Eski bir müşteri olmama rağmen bana özel uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı, sadece standart online tarifeler gösterildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de farklı bir çözüm veya teklif alamadım.
Yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelerin, uzun süredir Turkcell kullanan biz mevcut müşterilere de sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenmesi için telefon numaramın son 4 hanesi: 0567’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
