to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede 800 TL Teklifine Şikayet
Turkcell’e ait sonu 2007 ile biten faturalı hattımın tarife yenileme döneminde, önceki dönem ücretime göre çok yüksek bir fiyat sunulması nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce aylık 566 TL ödediğim tarifem için 2026 yılı itibarıyla yenileme döneminde yaklaşık 800 TL’lik bir teklif ile karşılaştım.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı ve sunulan yüksek fiyat dışında bir çözüm alternatifi verilmedi. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak bu tutumu ve fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.
Turkcell’in mevcut tarifemi, önceki taahhüt dönemindeki 566 TL’ye yakın, makul bir ücretle yenilemesini veya buna denk, uygun fiyatlı bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
