to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattıma Gelen Tehditli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Turkcell hattıma 28 Mart saat 11:12’de 0543*******01 numaralı hattan “Çakmak Hukuk Bürosu” adına, “karar öncesi tarafınıza tanınan sürenin sonuna gelinmiştir” şeklinde tehdit ve baskı içeren bir SMS gönderildi. Ardından ofis numarası olarak da 0232 908 0213 bilgisi paylaşıldı. Bu içerik hile şüphesi taşıyan, asılsız ve rahatsız edici bir mesajdır.
Bahsi geçen firma ile hiçbir borç, alacak, sözleşme ya da herhangi bir hukuki veya ticari ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen şahsi cep telefonu numarama bu şekilde bir mesaj gönderilmesi, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur.
Turkcell’den, bu hile şüphesi taşıyan numaranın engellenmesini, hattım üzerinden benzer iletilerin önlenmesi için gerekli inceleme ve tedbirlerin alınmasını ve kişisel bilgilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve güvenli iletişimim için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz nolu talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik.
