5
Çözüldü
Turkcell One Premium Paketi Yanlış Bilgilendirme Sonucu Aile Kullanımına Uygun Değil
22 Ekim 22:21141
"Turkcell tarafıma ulaştı ve eksik bilgilendirme sebebiyle abonelik iptali ve ücret iadesi konusunda yardımcı oldu."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhütone paketleri
4 şikayet
Yanıltıcı Teklif Sonrası İzin Almadan Ekstra Ücret Ve İptal Engeli
1 Ekim 17:05319
03.08.2026 tarihinde Turkcell çağrı merkezi tarafından aranarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu, istersem paketimin ...yenilenebileceği söylendi. Telefonda bana Dolu 40 GB isimli paket aylık 1.000 TL olarak sunuldu, içeriğini sorup uygun bulduğum için bu paketi kabul ettiğimi belirterek onay verdim
Yanıltıcı Youtube Premium Bilgilendirmesi Nedeniyle Aile Planı Beklerken Bireysel Üyelik Aldım
30 Haziran 10:29368
"Şikayetim sonrasında Turkcell tarafından benimle iletişime geçildi. Konuyla ilgili gerekli inceleme yapıldı ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Süreç boyunca benimle iletişim kuran ve çözüm sağlayan Turkcell ekibine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Turkcell One Paketi Aktif Olmadığı İçin Taahhüt Sorunu Yaşıyorum
23 Haziran 01:23148
"Teşekkürler"
Turkcell Kategorileri
Araç Takip84
Askercell429
Avans TL48
Cayma Bedeli3.018
Çocuk Hattı293
Dijital Servisler1.184
eSIM1.110
Fatura15.439
Faturalı Paketler4.043
Faturasız Paketler766
Gnctrkcll929- Hat Aktivasyonu773
Hat Devir905
Hat Kapatma911- Hat Kısıtlama776
Hesap2.967
Hız Testi274
İnternet10.629
Kampanya2.040
Kamu Tarifeleri104
Kontör118
Mobil İmza924
Mobil Ödeme524
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme381
Numara Taşıma3.288
Pin Kodu30- Platinum912
Puk Kodu30
Rahat Paketler494
Salla Kazan850
Sim Kart2.772
Superbox5.001
Şebeke3.398
Taahhüt2.121
Tarife Değişikliği1.283
TL Yükle242
Upcall57
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.207
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100