to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 28 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı ücretlere denk gelen yeni paketler önerildi.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımı kapatmak istemiyorum, ancak taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlı paketlere mecbur bırakılmak istemiyorum. Uygun, makul bir ücretle taahhüt yenileyebileceğim bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve taahhüt yenileme için daha uygun bir ücretle tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell tarafımdan tarafıma ulaşıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı
