Taahhüt Sonunda Yüksek Fiyatlı Paket Teklifleri Hayal Kırıklığına Neden Oldu

Turkcell hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde, hat numaramın sonu 5992 olan hattıma özel olarak önerilen paketlerin aşırı yüksek fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Uygulamada karşıma çıkan 5g ve dakika içeren çeşitli paketlerin aylık ücretleri 600 TL ile 1000 TL bandında değişiyor.

Benzer içerikteki paketlerin çok daha makul fiyatlara sunulması gerektiğini düşünüyorum ve bu seviyedeki rakamları kabul edilebilir bulmuyorum. Taahhüt bitimine yakın dönemde müşterilere bu kadar yüksek fiyatlı öneriler sunulması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Turkcell’den, mevcut hattım için daha makul, piyasaya ve gelir seviyelerine daha uygun, avantajlı bir tarife veya paket alternatifi sunmasını ve bu fahiş görünen tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.