to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Yüksek Fatura, Rekabetçi Tarife Talebi Ve Şebeke Sorunları
Turkcell’de Dolu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün doluyor olmasına rağmen halen yüksek fatura ödeyip düşük GB’li bir tarifede kalıyorum. Diğer operatörlerde hem daha uygun fiyatlı hem de çok daha yüksek internetli tarifeler varken, mevcut tarifemin ne fiyat ne de GB olarak rekabetçi olmadığını düşünüyorum. Üstelik yaşadığım bölgede çekim kalitesi de yeterli değil ve sık sık şebeke sorunları yaşıyorum.
Sonu 5607 ile biten hattım için Turkcell’den beklentim, taahhüdüm biterken bana da diğer operatörlerle yarışabilecek, uygun fiyatlı ve yüksek GB’li bir tarife teklifi sunulmasıdır. Eğer bu konuda yardımcı olunmaz ve makul bir teklif verilmezse operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Bu konuda inceleme yapılarak tarafıma avantajlı bir tarife sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
