to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Genç Avantaj Tarife Ücretindeki Ani Artışa İtiraz
Turkcell mobil hattımda kullandığım Genç Avantaj 20 GB tarifesi için aylık 327 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmasına rağmen, taahhüt sonrasında aynı tarife için 450 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi.
Taahhüdüm henüz devam ederken, bitiş tarihine çok az kalmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmamı adil bulmuyorum. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve tarife ücretimde bu derece ani bir sıçrama olmasını kabul etmekte zorlanıyorum.
Talebim, mevcut kullandığım Genç Avantaj 20 GB tarifesinin taahhüt bitiminden sonra da 327 TL üzerinden ya da buna çok yakın, makul bir seviyeden devam ettirilmesi ve bu konuda tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
