to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 19 Eylül olmasına rağmen, 13 Eylül’de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt süresinin bitmesine sadece 6 gün kalmışken, faturama 499 TL cayma bedeli yansıtıldı. Aynı şekilde başka bir Turkcell hattımı da benzer şekilde taşımama rağmen herhangi bir cayma bedeli kesilmedi. 1 haftalık süre için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını adil bulmuyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece cayma bedeli olduğu söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Taahhüt kapsamında herhangi bir cihaz, kampanya veya ek paket de bulunmamaktaydı, sadece tarife taahhüdüm vardı.
Fatura numaram: 0000007034892108, işlem Konya/Selçuklu’da gerçekleşti. Bu işlemin incelenerek, haksız yere alınan 499 TL cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak, taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen tarafıma 1.308,67 TL tutarında cayma bedeli ve fazla fatura çıkarıldı. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili olarak Turkcell m...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 10.08.2025 tarihinde sona eriyordu. Faturamın taahhütsüz dönemde ciddi şekilde artacağını öğrendiğim için, 09.08.2025 tarihinde saat 20.00’de hattımı Vodafone’a taşıdım. 364 gün 20 saat boyunca hattımı kullandım ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Sad...
Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, 4 Ekim tarihinde tarafıma 1500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın nedeni olarak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün devam ettiği söylendi. Ancak, Turkcell uygulamasında taahhüdümün 12 Ekim’de biteceğini görmüştüm ve bu...
11.09.2025 tarihinde, taahhüt sürem dolduğu için Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.040,08 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi telefon ü...
15.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini tarifemin bitmesine son 10 gün kala, taahhüt sürem fiilen sona ermek üzereyken gerçekleştirdim. Buna rağmen son faturam 1.684 TL olarak geldi ve bunun yaklaşık 1.200 TL’si cayma bedeli olarak yansıtıldı. Fatura bilgi...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.540 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 652 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar