Taahhüt Bitimine Kalan Günlerde Fiyatı 447 TL’den 700 TL’ye Çıkaran Yanıltıcı Uygulama

Turkcell’in Dolu Yıldız 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitimine yaklaşık 40–45 gün kala, 447 TL olan tarifem için bana 500 TL’lik yeni bir teklif gösterildi. Taahhüdümün bitmesine hâlâ zaman olduğu için bu teklifi o an kabul etmedim. Süre bitimine doğru tekrar kontrol ettiğimde aynı tarifenin yenileme fiyatının bu kez 600 TL’ye yükseldiğini gördüm.

Fiyat artışını görünce “Madem arttı, biraz daha bekleyeyim” dedim; ancak 24 Ağustos’ta bitecek taahhüdüm için 23 Ağustos tarihinde yine 600 TL olarak teklif gösterilirken, son gün olan 24 Ağustos’ta bu kez 700 TL’lik bir fiyatla karşılaştım. Yani taahhüt bitimine kalan süreye göre aynı tarifenin fiyatı aşamalı şekilde ve fahiş biçimde artırıldı.

Bu durumla ilgili bayiye gittiğimde, kalan taahhüt süresine göre fiyatın değişeceğini, şu an için tarifemin 700 TL olduğunu söylediler. Aynı tarife için çok kısa süreler içinde bu kadar farklı fiyat gösterilmesini hem tüketici açısından yanıltıcı hem de adil olmayan bir uygulama olarak görüyorum.

Taahhüt bitimine günler kala sürekli değişen bu fiyatlandırmanın açıklanmasını, ilk gösterilen makul teklif üzerinden ya da en azından makul bir tutar üzerinden tarafıma adil bir yenileme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.