to read complaints and reviews, or file yours.09.11.2026 tarihinde Turkcell Dolu Yıldız 30 GB kampanyasını 12 fatura dönemi taahhüdüyle onayladım. Ancak uygulama üzer...inden tarafıma gösterilen kampanya detaylarında başlangıç tarihi 09.11.2026, bitiş tarihi ise 09.10.2027 olarak belirtilmektedir ve bu tarihler arasında yalnızca 11 ay bulunmaktadı
Turkcell’de üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan 3 tanesinin taahhüt süresi bittiği için bugün ye...ni tarifeye geçmem gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Sunulan tarifiler içinde fiyatları aynı olmasına rağmen içerik olarak ciddi farklılıklar olduğunu gördüm. Örneğin Dolu Yıld
Turkcell hattımda bugün öğlen saatlerinde Dolu Yıldız 20 GB paketimi kullanırken internet kotamın olağan dışı şekilde ço...k hızlı tükendiğini fark ettim. Paketim kısa sürede bittiği için ek paket almak zorunda kaldım, ancak aldığım ek paket de aynı şekilde kısa sürede tükendi. Toplamda yaklaşık 300 TL
Turkcell hattım için bugün Dolu Yıldız 10 GB paketine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında 12 ay taahhüt verdiğimi bilerek o...nayladım; zaten taahhütlü paketlerde genelde “12 aylık sözünüze” ve “12 fatura dönemi boyunca” şeklinde ifade kullanılıyor. Ancak az önce Turkcell uygulamasında kontrat başlangıç v
08.11.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Turkcell hattım için Dolu Yıldız 60 GB paketine geçiş yaptım. Paket satın alma... aşamasında tarafıma 12 ay taahhüt verildiği ve 12 fatura dönemi boyunca kampanyadan yararlanacağım açıkça belirtildi. Ancak Turkcell uygulamasında kontrat başlangıç tarihimin 08.
Oğlumun kullandığı Turkcell faturalı hattı için aylardır olması gerekenden çok daha yüksek faturalar ödüyorum. Hattın ta...rifesi Dolu Yıldız 90 GB ve aylık taahhüt bedelimiz 820 TL olmasına rağmen ilk 1–2 ay bu tutar gelirken, sonraki aylarda 1000 TL’nin altında neredeyse hiç fatura gelmedi. 9 Aralık
Turkcell faturalı hattım için Apple Watch Series 11 GPS + Cellular 46 mm (a...3337) cihazıma esim üzerinden Tek Hattım hizmetini tanımlatmak istiyorum an
Ben f. Nesrin K*******, Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Uçmakdere Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Turkcell hattım bu bölgede u...zun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor, telefon ve internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 82 yaşındayım, özellikle sağlık sorunları, kaza, yangın gibi acil duru
Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan “Salla Kazan Günlük 4 GB YouTube.com” paketim hâlâ aktif ve içinde kullanım hakk...ı bulunmasına rağmen, YouTube.com’da yaptığım video izlemeleri doğrudan ana internet paketim olan “Dolu Yıldız 20 GB” üzerinden düşmektedir. Uygulama ekranında hediye paketimde hâl
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Dolu Yıldız / Dolu Pro 90 GB tarifesine bağlı taahhüdüm 31 Ekim ...tarihinde bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm yenilenmiş. 3 Kasım’da faturamı ve hattımı kontrol ettiğimde, onayım olmadan taahhüdün tekrar ba
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 60 GB isimli paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre k...ala, yine Turkcell’de Dolu Yıldız 60 GB isimli yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sonrasında faturamda anlam veremediğim şekilde çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Eski paket
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor. Şu an kullandığım paketimin ücreti 44...7 TL iken, taahhüt bitimine yakın tarafıma “Dolu Yıldız 60 GB” isimli, 60 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren aylık 700 TL’lik bir paket öneriliyor. Mevcut paketimle kıyasl
Uzun süredir Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB paketini 370 TL civarında bir ücretle kullanıyordum. Ancak paket yen...ileme dönemim geldiğinde aynı paketi bu kez yaklaşık 700 TL gibi fahiş bir fiyatla sundular. Aradan geçen 1 yıllık sürede bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını, özellikle de mevcu
"Hediye verildi. Fakat Türkiye'de internet daha hızlı harcanıyor."
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam 247 TL iken, yalnızca 10 günlük geci...kme nedeniyle hattıma 212 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılarak son faturam 514 TL olarak kesilmiştir. Bu tutarın, gecikme süresine ve verilen hizmete kıyasla aşırı ve haksı
"Şikayeti geri alıyorum."
Turkcell hattımda uzun süredir taahhütlü olarak “zengin içerikli dolu yıldız paketi” ni kullanıyordum. Taahhüt sürem bit...ince aynı paket, sadece ücret artırılarak tekrar tanımlandı ve ben de bu şekilde kullanmaya devam ediyordum. Bugün sabah telefonuma Turkcell’den, benim hiçbir onayım ve işlemim ol
Turkcell hattımın taahhüdü bitmek üzereyken bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde şu anda 447 TL’ye kullandığım Dolu Yı...ldız 60 GB isimli, 60 GB internet, 2000 dk ve 500 SMS içeren aynı paketin taahhüdüm bitiyor diye bu kez aylık 700 TL gibi yüksek ve zamlı bir fiyatla tarafıma teklif edildiğini gör
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 60 GB internet paketini kullanıyorum ve taahhüdümü de yeni yeniledim. Paketim 19 Ekim’i 20... Ekim’e bağlayan gece yenilendi, ancak bugün 27 Ekim itibarıyla yaklaşık 20 GB internetimin kullanılmış göründüğünü fark ettim. Denizli ili Pamukkale ilçesinde yurtta, 1. Katta kal
Hediye, bu kadar gerçek bir değeri olmadığı için, bu yüzden sırf eğlence olsun diye tek tek toplayıp otuz birinci yıldız...a ulaşmaya çalışıyoruz. Hak ettiğimiz hediyeyi almak için tıkladığımızda, hâlâ görünür olmasına rağmen "hediye az önce tükendi" diyor! 300 TL Hepsiburada kuponu almak istedim ve ta
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 20 GB internet paketini yeni kullanmaya başladım. Normalde internetimi sadece dışarıda açı...yorum, evde farklı bir internet bağlantım var ve mobil veriyi neredeyse hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 20 GB’lik paketim daha son kullanma tarihine 16 gün varken tamamen tükendi.
Turkcell Dolu 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yakın, hattımı Turkcell’de tutmak için bana yeni dönem i...çin Dolu Yıldız 60 GB paketi teklif edildi. Mevcut paketimde eylül ayı için 449 TL civarında bir ödeme yapmışken, yeni teklif edilen paketin aylık 700 TL olarak sunulduğunu gördüm.
Turkcell faturalı hattımda 20 Kasım 2025 tarihinden beri gnç Avantaj+ 40 GB paketini kullanıyorum. Bugün, 22.10.2026 tar...ihinde taahhüdümün bitmeye yakın olduğunu ve aynı paketin 627 TL olacağı bilgisini aldım. Bu, mevcut tarifeme neredeyse yüzde 90 oranında zam anlamına geldiği için bu duruma itiraz
"Pelin hanıma yardımları için teşekkür ederim. Fiyat indirimine girildi. Bilgi verdi. Teşekkürler"
Turkcell hattım için kullandığım Dolu Yıldız 60 GB tarifemde, yurt dışına ç...ıktığım dönemde hattımı hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 500 TL tutarında y
Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım Dolu Yıldız 20 GB paketim bir önceki dönemde 300 TL iken, bugün aynı paketin ...yeni dönem ücreti 700 TL olarak yansıtıldı. Hem bu kadar yüksek orandaki artış hem de paketin benim açık onayım olmadan otomatik olarak uzatılması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
