to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Başlangıç Tarihimden Önce Fatura Kesilmesi Ve Yanıtsız Kalan İtirazım
22 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den taahhütlü bir sözleşme yaptım. Ancak faturam, 1 ay dolmadan yani sadece 18 gün sonra, 10 Ekim tarihinde kesildi ve taahhüt bedeli üzerinden ücretlendirildi. Bu durumun nedenini sorduğumda müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat mantıklı bir açıklama alamadım ve geçiştirildim.
Faturamın sözleşme başlangıç tarihime uygun şekilde, 22 Ekim’de kesilmesini ve taahhüt ücretine uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Müşteri numaram: 0544*****71
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık.Fatura ve ücretlendirmelerinizin doğru olduğu görüntülenmektedir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
