İş Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Üç İşlem İptali Ve İtiraz Talebi

İş Bankası kredi kartımdan 07.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında peş peşe üç adet harcama yapılmıştır. Moka United/Zara Giyim İstanbul iş yeri üzerinden 8.239 TL ve 13.329 TL tutarlarında iki ayrı işlem, ayrıca Iyzico/zara.com İstanbul üzerinden 8.739 TL tutarında üçüncü bir işlem provizyon olarak görünmektedir. Kartımın sonu 4321 ile bitmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir.

Bu durumu fark eder etmez bankayı arayarak kartımı hemen iptal ettirdim. Ancak söz konusu harcamalar hâlâ “beklemede” göründüğü için harcama itirazı başvurusu yapamıyorum. Bu nedenle hem kartımın hem de banka sisteminin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını istiyorum.

İzinsiz yapılan bu üç işlemin kesinlikle onayım olmadan gerçekleştiğinin dikkate alınarak provizyon aşamasında iptal edilmesini, kartımdan her ne ad altında olursa olsun tahsilat yapılmamasını, gerekli güvenlik incelemelerinin titizlikle yürütülmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.