to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli SMS Ve Güvenlik Endişesi
18/12/2025 tarihinde telefonuma, gönderen kısmında sadece numara görünen şüpheli bir SMS geldi. Mesajın içeriğinde “Sayın, 2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu sorunu çözün: https://nampost.Biz/TR” ifadesi yer alıyordu. Herhangi bir Turkcell işlemim olmadığı ve böyle bir elektronik takip numarası kullanmadığım halde bu mesaj durduk yere tarafıma gönderildi.
Mesaj içeriği ve paylaşılan link son derece şüpheli göründüğü için bunun kötü niyetli bir mesaj olabileceğini düşünüyorum. Turkcell’in adı bu şekilde kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyorum ve hattımın güvenliği konusunda da tedirginim.
Turkcell’in bu numarayı ve mesaj içeriğini inceleyerek gerekli araştırmayı yapmasını, gerekiyorsa bu numara ve benzer içeriklerle ilgili önlem almasını ve hattımda bu mesajla bağlantılı herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
