Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox’ta 5G Desteği Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi

731

Turkcell Superbox satarken 4.5G veya 5g diye ayrı cihaz olduğunu belirtmedi. Bölgemde 5g olmasına rağmen Superbox için hizmet vermiyorlarmış. Halbuki Superbox'ta sim kartı ile çalışıyor. Telefonun bile 5g alabildiği yerde Superbox'ın çekememesi diye bir durum söz konusu olamaz zaten kurulum ekipleri de telefonlardan daha iyi çekim gücü olduğunu söylüyorlardı. Açıkçası şirket içinde bir bilgi yetersizliği var. Ben ürünü aldığımda 5g olacağını düşünerek aldım. Aşağıda adresime gelen 5g hızı telefonumdan yapmış olduğum testi paylaşıyorum Turkcell mobil hattımdan;

7 Nisan 10:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Nisan 10:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Nisan 10:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Ortalama 10 Mbit Hız Veriyor.

22 Temmuz 2024 12:301.083

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Oturduğum binada altyapı olmadığı için 400Gb limitli Superbox bağlattım. 4.5G hızında ...

5G Desteklemeyen Superbox İçin Ücret İadesi Talebi

990

Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aldığım Superbox cihazı ve hat, beklediğim...

5G Desteklemeyen Superbox İçin Ücret İadesi Talebi

Turkcell 5-6 Yıllık Turkcell Superbox İnternetimin Hızı Çok Düştü. 6mbps!

19 Aralık 2023 13:092.699

Yaklaşık 5 veya 6 yıllık Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bu zamana kadar düzenli olarak ofisimde Turkcell Superbox int...

Turkcell 5-6 Yıllık Turkcell Superbox İnternetimin Hızı Çok Düştü. 6mbps!

Superbox Hizmetinde Sürekli Hız Problemleri Ve Yetersiz Destek

27 Nisan 2025 17:282.019

Turkcell'den 2 aydır Superbox hizmeti alamıyorum. Sürekli hız yavaşlamaları yaşıyorum; 0.10 Mbps, 10 Mbps gibi düşük hız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri