to read complaints and reviews, or file yours.4.5G Altyapı Eksikliği Nedeniyle Superbox Ve GSM Hizmetinde Hayal Kırıklığı
Superbox başvurusu yaptım fakat bölgemde 4.5G altyapısı olmadığı için başvurumu almadılar. Sorun şu ki, telefon hattım da Turkcell ve günümü başvuru yaptığım adreste geçiriyorum. Madem bana 4.5G sunamıyorsunuz, o zaman telefondan sağladığınız hizmet türü nedir, ben neye para ödüyorum? Ortadaki çelişkiyi bir açıklayın lütfen. Altyapı istemeyen hizmeti kullanmak için bile altyapı sınırı koyuyor ve hizmeti sağlayamıyorsanız, bu konuda bir çözüm sunmalısınız. Ödediğim GSM faturalarını 4.5G olarak kullandığımı düşünerek ödedim; eğer bana daha düşük bir hizmet sunuyorsanız, bu durumdan rahatsızım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fırat Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 24.11.2025- 13:55' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Fırat Bey Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
