to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimin 5g’ye geçiş sürecinde, müşteri temsilcilerinin eksik bilgilendirmesi ve hatalı yönle...ndirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 20.09.2026 tarihinde saat 00:18’de müşteri hizmetleriyle ilk irtibatı sağladım, bu tarihten sonra da defalarca farklı temsilcilerle g
Turkcell Superbox başvurumu yaklaşık bir hafta önce İstanbul Sultangazi’de yaptım. Başvuru sırasında en geç iki gün için...de dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kurulum için kimse gelmedi. Sürekli müşteri hizmetlerin
"Superbox 5g 1 TB paketim kesildi, SMS ile yenilendiği bildirildi fakat aktif olmadı, 60 saat internetim kesik kaldı. Turkcell inceleme yaptı, hatayı giderdi, paketimi yeniledi ve ekstra 10 GB hediye etti."
Turkcell Superbox 5G kullanıcısıyım. 01 Nisan 2026 tarihinde 1 TB kotalı tarifem tanımlandı. 10 Nisan 2026 tarihinde gec...e 00.20'de Turkcell'den “1 TB paketinizdeki 1 048 576 MB bitti” şeklinde bir SMS aldım. Aynı gün sabah 09.54'te ise yine Turkcell'den Superbox 5G 1 TB paketimin yenilendiğine dair
Turkcell, Superbox 150+50 GB kampanyamın 10 Ocak 2025'te sona ereceğini ve taahhüt yenilemem gerektiğini bildiren bir SM...S gönderdi. Turkcell'i aradım, 450 TL'lik paketleri 900 TL olmuş, yani tutarı iki katına çıkarmışlar. Taşınabilir bir internete ihtiyacım olduğu için bunu da kabul ettim. Bugün taa
Araç Takip86
Askercell429
Avans TL49
Cayma Bedeli2.958
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.140
eSIM1.158
Fatura15.592
Faturalı Paketler3.923
Faturasız Paketler745
Gnctrkcll859Hat Aktivasyonu752
Hat Devir876
Hat Kapatma889Hat Kısıtlama760
Hesap3.067
Hız Testi268
İnternet10.600
Kampanya1.988
Kamu Tarifeleri102
Kontör123
Mobil İmza898
Mobil Ödeme575
Numara Değiştirme377
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.317
Pin Kodu30Platinum943
Puk Kodu28
Rahat Paketler512
Salla Kazan897
Sim Kart2.779
Superbox4.944
Şebeke3.311
Taahhüt2.001
Tarife Değişikliği1.267
TL Yükle243
Upcall64
Vınn49
Yurt Dışı Paketleri2.216Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
