Kredi Kartı Teslimatı Yanıltıcı Şekilde İşaretlenmiş, Gerçek Teslimat Yapılmadı

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 5200*******05 takip numaralı kredi kartımın teslimatıyla ilgili olarak, 29.09.2026 tarihinde adresime gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığını belirtmek istiyorum. Tüm gün boyunca özellikle kart teslimi için evdeydim ve hiçbir şekilde arama, kapı zili ya da bilgilendirme almadım.

Sistemde teslimat girişimi yapılmış gibi gösterilmesine rağmen gerçekte böyle bir girişim olmaması nedeniyle kaydın asılsız şekilde kapatıldığını düşünüyorum. Aynı sorunu daha önce de yine aynı firma ile yaşamış olmam, firmanın teslimat ve bilgilendirme süreçlerine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Kartımın yeniden ve gerçekten adrese gelinerek, haber verilerek teslim edilmesini, ayrıca gerçekte yapılmayan teslimat girişimlerinin sistemde yapılmış gibi gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.