Kuryenet Kuryesi Banka Kartını Yanlış Adrese Bırakıp Güvenlik Riski Yaratıyor

29 Eylül 2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken Kuveyt Türk banka kartım, kurye tarafından açıkça yanlış adrese bırakıldı. Kurye beni teslimat için aradığında o an müsait olmadığımı, binanın kapısının altından zarfı bırakabileceğini söyledim, kapı numaramı sorup “28 mi? ” diye sordu, ben de doğru olduğunu teyit ettim. Bir süre sonra işe gitmek için aşağı indiğimde kapının önünde zarfı göremedim.

Mesai saati dışında olduğu için ne bankaya ne de kurye firmasına ulaşamadım. Bir süre sonra üst mahallede oturan bir arkadaşım aradı ve “Senin zarfın bizim binada, burada ne işi var? ” diyerek kargonun yanlış sokağa, tamamen başka bir binaya bırakıldığını söyledi. Arkadaşımın bina numarası da 28 olduğu için zarf onlara denk gelmiş, aksi durumda kimin eline geçeceği ve kartımın nasıl kullanılacağı belli olmayacaktı. Bu durum hem büyük bir güvenlik zafiyeti hem de ciddi bir sorumsuzluktur.

Banka kartı gibi son derece hassas ve kişisel bir evrakın, adres ve sokak kontrolü yapılmadan rastgele bir binaya bırakılmasını asla kabul etmiyorum. Bu kadar dikkatsiz ve özensiz kişilerin bu kadar kritik bir işi yapmasının hem müşteriler hem de kurumlar için ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum. Kuryenet’in bu olayı detaylı olarak incelemesini, ilgili kurye hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını ve benzer bir sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması adına teslimat süreçlerinde güvenlik ve adres kontrolü konusunda acil iyileştirmelere gitmesini talep ediyorum.