Turkcell Superbox kapatmak istiyorum

Turkcell Superbox 100 Mbps 300 GB paketimi kapatmak için Turkcell ile iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de herhangi bir borcumun olmadığı, tarafıma fatura çıkmayacağı ve hatta isterseniz daha 15 gün süreniz var, kullanmaya devam edebilirsiniz denildi. Buna rağmen ben cihazı ve hattı erkenden tesli...

Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyordum, taahhüdüm Şubat ayında bitti. Taahhüdümün sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak açık bırakılmış ve adıma yaklaşık 1600 TL tutarında fatura çıkarılmış. Hattı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superbox 300 GB hattımda güvenli internet profilini kapatmak istiyorum ancak dünden beri hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Balıkesir Bigadiç’te kullandığım hattımda güvenli interneti kapatmak istediğimde benden güvenli internet şifresi isteniyor, ancak bu işlem için gerekli şifreye erişem...

Karavanımda kullanmak üzere Turkcell Superbox hizmeti aldım. İnternet paketim bittikten sonra tekrar internet yüklemek istediğimde, sistemde hiçbir paket görünmediği için işlem yapamadım. Bu sorunla karşılaşınca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 3 kez arama yaptım ve her seferinde defa...

Turkcell Superbox hattımı tatile gideceğim dönem için, sözleşmemde yer alan 3 aylık dondurma hakkımı kullanarak geçici olarak kapatmak istiyorum. Ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. 532 Turkcell çağrı merkezini aradığımda menülerde Superbox hizmet dondurma seçeneği bulunmuyor, ayrıca mü...

01.08.2025 tarihinde Trabzon Araklı’da 200+50 GB Superbox paketi satın aldım ve 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Şu anda aylık 1.155,5 TL ödeme yapıyorum. Kullandığım internet paketi ihtiyacımı karşılamadığı için bir üst pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilett...

Daha önce Turkcell Superbox kullanıyorduk, bir aylığına kapatmak durumunda kaldık. Şimdi tekrar açtırmak için başvurduğumuzda kara listeye düştüğümüzü öğrendik. Daha sonra, tarafımıza bildirilmeyen 70 TL borç olduğunu öğrendik. İnternetimizi kapatırken bu 70 TL neden faturamızla birlikte tahsil edil...

Yaklaşık 1 buçuk yıl önce kablosuz internet olan Turkcell Superbox satın aldım. Bir yıl düzenli olarak kullandım, paket dahilinde son aylara kadar bir sıkıntı yoktu. Fakat taahhüdüm dolunca internet artık çekmemeye başladı. Bunun üzerine Turkcell'i aradım fakat müşteri hizmetlerinden bir verim veya ...

Turkcell Superbox kurumsal ürünümü kapatamıyorum. Yaklaşık 2 senedir kendi yetkili olduğum şirketimin hattını kapatmak istiyorum. Zorla kullanmaya devam ettiriyorsunuz. Yeni hat başvuru çok hızlı yapılmasına rağmen kapatma işlemi yapılamıyor. Turkcell Superbox kullanmak isteyenler bunu göz önüne alm...

Turkcell Superbox hattımın taahhüt süresi dolmuştur. Hattımı bu sebeple kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Bunun için mobilden, internet üzerinden ve Turkcell iletişim merkezlerine başvuru yaptım fakat hep iptal işlemim yapılmayıp fatura kesilmeye devam ediyor. Bu durum sebebiyle hukuki ...

Temmuz ayında Superbox almak için Turkcell yetkili bayisine başvuruda bulundum. Bana tarife fiyatları söylendi ve 500 GB tarifeyi seçtim. Ardından modem parası olduğunu, bunun sadece kullanım için olduğu ve üyelik iptalinden sonra modemi iade edip modem parasını geri alacağım söylendi. Ben de bu şar...

Tarsus'ta Tarsu AVM Turkcell bayisinden aldığım Superbox'ı 1 yıl kullandım. Bayi, 1 yıl sonra taahhüt bitiminde modemin benim olacağını ve modem ücretinin faturaya yansıtılacağını söyledi. Abonelik bitti ve Superbox'ı kullanıma kapattım. Superonline'dan modem iadesi için mesaj geldi. Bayiye tekrar g...

Uzun zamandır kullanmış olduğum Turkcell Superbox IMEI kopyalanması sonucu kapatılmış. Turkcell topu BTK ya BTK Turkcell e atıyor. Kapatmak istiyorum. Cayma bedeli çıkıyor. Yeni modem istiyorum. Modem sizin diyor. Modem madem benim neden cayma bedeli ve fatura çıkartılıyor.

9 aydır kullandığım Superbox ürününü son 2-3 aydır kullanamamaktayım. Bulunduğum konum sebebiyle mecburen kullandığım Superbox ürünününde sürekli kopmalar yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini her gün aramaktan bıktım ki kendilerine ulaşmak bir hayli zor :). Bu kadar para döküp kullanamayıp üstüne üstl...

Turkcell Superbox taahhüt süresinin sonuna geldim ve hattımı kapatmak istiyorum fakat Superbox müşteri hizmetlerinde asla böyle bir menüye veya müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Superbox pişmanlıktır. Hem çok pahalı hem de düşük bir hızı var.

Turkcell Superbox üyelik iptali 2 yıl önce aldığım Superbox kutusunu kullanmadığım halde hattın kapatılması konusunda defalarca başvurdum ancak kapatılmıyor. 0538*****78 kullanmıyorum, kapatmak istiyorum. Fatura ödemek istemiyorum, neden muhatap bulamıyorum? Neden bu kadar zorlaştırdınız hattı kapat...

1 sene önce Turkcell'den Superbox almıştım. Şimdi kapatmak istiyorum ancak kapatamıyorum. Sürekli zor duruma sokuyorlar ve her geçen gün bu yüksek fiyat faturama yansıyor. Şu an ülke dışındayım ve online olarak kapatmak istiyorum. Onu da yapmıyorlar. Kötü bir firma.

Superbox'ımın güvenli aramasını kapatmak istiyorum ama ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de Turkcell uygulaması ile kapatabiliyorum. 532'yi aradığım zaman, hangi tuşlamayı yaparsam yapayım müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Kendi hattımda işlem yapmak için saatlerdir uğraşıyorum.

2 haftalık Superbox'ın hızı çok yavaşladı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Başlarda 35 40 MBS hız alıyordum şu an 1,5 çok net bir şekilde bilerek yapılan bir şey hiçbir destek istemiyorum hattımı kapatmak istiyorum Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağım insanları mağdur etmek bu kadar b...

Turkcell Superbox taahhüt sürem bitti ve kapatmak istiyorum, ancak uygulamadan yapamıyorum. Evrak gerektiği uyarısını alıyorum. Mağazanıza gelme şansım yok, lütfen üyeliğimi sonlandırın. Bir yıllık üyeliğim sona erdi ve cihazı size teslim etmem gerekiyorsa, bunu belirtin ki posta yoluyla göndereyim....

Turkcell'in depremden sonra Adıyaman ilindeki çekim kalitesi oldukça düştü. Merkezde olmama rağmen telefon çekmiyor, internete giremiyorum. Ayrıca Superbox'ta da aynı problemleri yaşıyorum. İnternet hizmeti alamıyorum ve aylık yüksek meblağlar ödüyorum. Birkaç kez müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

Turkcell Superbox iadesi yapmak istiyorum. 3 gündür iade edemiyorum. Kontratım sözleşmem bitti. Ama cihazı teslim edemiyorum. Ankara Çayyolu Turkcell Yetkili Bayisine gittim. İnternetimi kapatmak için başvurdum. İşlemleri yaptılar. Cihazı 30 km uzaktaki Turkcell fiberland birlik mahallesine iade edi...

Ben Turkcell Superbox kullanıyordum 6 Şubat 2023 tarihinde Kahramanmaraş merkezli depremde evim yıkıldı tüm eşyalarım enkaz altında kaldı. Kısa bir süre sonra Turkcell'i arayarak durumu anlattım ve modeminde içeride kaldığını modem talep ettiğimi bildirdim. Onlarda şu an için böyle bir hizmetleri ol...