to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 300 GB hattımda güvenli internet profilini kapatmak istiyorum ancak dünden beri hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Balıkesir Bigadiç’te kullandığım hattımda güvenli interneti kapatmak istediğimde benden güvenli internet şifresi isteniyor, ancak bu işlem için gerekli şifreye erişemiyorum.
Turkcell uygulaması üzerinden denedim, SMS ile işlem yapmayı denedim ve müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu nedenle güvenli interneti kapatamıyor, hattımı istediğim şekilde kullanamıyorum.
5358***0251 numaralı hattım için güvenli internet özelliğinin acilen kapatılmasını ve müşteri hizmetlerine sorunsuz şekilde ulaşabileceğim bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox 150 GB paket kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’de hizmet almaktayım. Aylık 900 TL fatura ödüyorum ve hizmetim taahhütlü. Ücretler zaten oldukça yüksekken, sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen faturam birkaç gün gecikince 2...
Turkcell Superbox hizmetini Balıkesir Bigadiç Çağış adresinde kullanmaya başladım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden itibaren her gün öğlen 3’ten geceye kadar sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetle...
Turkcell Superbox “tak çalıştır 150 GB” hattımı 90 gün süreyle dondurmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden dondurma talebi girmeye çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Mağazalara g...
Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. 08.01.2026 tarihinde iptal talebimden vazgeçmeme rağmen 3 gündür internet hizmetim açılmadı. Herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım ancak her seferi...
Turkcell Superbox hattımda 500 GB internet paketim vardı. 10 Eylül 2025 tarihinde, paketimin bitimine yaklaşık 1 saat kala internetim tamamen kesildi. Normalde 1 saat sonra paketim otomatik olarak yenilenecekti. Ancak bu kısa süre içinde sistem tarafından otomatik olarak 50 GB ek paket devreye alınd...
Yorumlar