Turkcell Superbox: Kapatma Kabusu

Turhan · 2025-03-10T10:27:36+03:00

Turkcell Superbox kurumsal ürünümü kapatamıyorum. Yaklaşık 2 senedir kendi yetkili olduğum şirketimin hattını kapatmak istiyorum. Zorla kullanmaya devam ettiriyorsunuz. Yeni hat başvuru çok hızlı yapılmasına rağmen kapatma işlemi yapılamıyor. Turkcell Superbox kullanmak isteyenler bunu göz önüne almasını tavsiye derim. Ayrıca hız ve bağlantı sıkıntısı nedeniyle kapatıyorum. Yüksek fiyatlara rağmen bu tarz yaklaşım çok can sıkıcı.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turhan

Kurumsal hattımı hiçbir yerden kapatamıyorum. 1 gün uğraşmama rağmen hala kapatılamıyor. Hat açılışında yapılan hatadan dolayı, ne t. İ. M., ne kurumsal şube, ne de 532 müşteri hizmetleri kapatamadı. Mail atacağım en son böyle bir çare buldular. Umarım kapatılır. Açarken bu hiçbir evrak istemeden açılıyor. Kapatırken kapanmıyor. Kaç senelik Turkcell kullanıcısıyım, bu tavrınızdan dolayı cep telefonumu da taşıyacağım. Zorla haksız kazanç elde ediyorsunuz.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turhan

15.03.2025 cumartesi günü müşteri iletişim merkezinden bilgi verildi. Mail gönderilmesi gerektiği bilgisi verildi. Ayrıca 15.03.2025 cumartesi kapanacağı bilgisi verildi. Ama hattım hala kapanmadı. Bu süreç ne kadar daha devam edecek bilemiyorum