Turkcell Superbox dijital

Yaklaşık bir haftadır Merkez Avukatlık tarafından sürekli aranıyorum ve Turkcell Dijital İş Servisleri üzerinden "dijital altyapı borcunuz icraya düştü" denilerek tarafıma 20.000 TL’ye yakın bir borç çıkarıldığı söyleniyor. Oysa bu hizmetle ilgili herhangi bir alımım, sözleşmem, faturam ya da başvur...

6 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superbox için dijitale özel 300 GB, 50 GB hediyeli, 4.5G hızında ve 12 ay taahhütlü paket başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Süreç uzayınca başvuru yaptığ...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 17.11.2025 tarihinde 300 GB kotalı, 1.350 TL fiyatlı Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra hafta içinde tarafıma dönüş yapılarak 27.11.2025 Cumartesi günü için kurulum randevusu verildi ve ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı belirtil...

Turkcell Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Son 3 gündür internet kotamın aşırı hızlı tükendiğini fark ettim. Paket yenileme gününden itibaren 3 gün içinde 80 GB internet kullanıldığı gözüküyor. Hiçbir cihaz bağlı olmadığı zamanlarda bile kontrol ettiğimde in...

Turkcell Superbox hizmetini Antalya Lara’daki bir bayiden, aylık 200 GB ve 1.100 TL olarak sözlü ve görsel olarak belirtilen fiyatla satın aldım. Ancak ilk faturam Eylül 2025’te 1.369,8 TL, ikinci faturam ise Ekim 2025’te 1.215,9 TL olarak geldi. Sadece iki aydır hizmet almama rağmen, her iki fatura...

Turkcell Superbox hizmetimi yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Faturalarımda her ay ortalama 20 TL “Content SMS Services” adı altında dijital servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Detaylı incelediğimde, Superbox internet hattım üzerinden Adalet Bakanlığı’na SMS gönderdiğim iddiasıyla bu ücretlerin a...

Belli ki büyük bir sıkıntı var. 29 Gün önce Superbox kullanıcısı oldum. 1. Ayın bitmesine 1 gün kala tüm paketimi kullandığım için 50Gb ek paket almak istedim. Her yerde 1 ay yazan paketi alırsam hem yeni dönem paketime ekstra olur hem de kalan 1 günümü idare etmiş olurum diye düşündüm. Daha son...

Eşimin adına olan 5358****86 numaralı Superbox'ın sözleşmesini iptal ettik. Kutusunu iade etmediğimiz için 607 TL bir borç çıkarmışlar. Borcu ödemek için IBAN gönderin ödeyelim diyoruz. Olmaz diyorlar, ille de belirttikleri bankaların ATM'sine gidip ATM üzerinden ödeme yapın diyorlar ya da o bankala...

Online Turkcell Superbox 1 TB aboneliği aldım. Ne kadarlık bir kullanımım olacağını bilmediğim için başvuru yapmadan Turkcell'i bilgi amaçlı aradım ve bana istediğim tarifeyi alıp kullanmaya başlayıp bir dönem sonra ne kadar kullandığımı görüp sonrasında üst veya alt pakete geçebileceğim söylendi. 1...

Superbox iptali hakkında ; Merhaba Temmuz 2024 ayında müşteri temsilcisi tarafından eski kullandığım Superbox cihazımın değişmesi gerektiği yeni cihaz ve yeni abonelik yapılması gerektiği tarafıma söylenmiş olup. Aynı gün içinde yeni sözleşme yapılmış olup eskisinin iptal sürecinin başladığı bildiri...

11 Ocak 2025 tarihinde bir Turkcell bayisinden internetle ilgili görüşmeye gittim. Bana Superbox önerdiler ancak şarjının bir gün gideceği söylendi. "Birkaç saat gidiyor." Eksik bilgi verilerek hiç gerek olmamasına rağmen 1700 TL ödeyerek Superbox aldım ancak bu cihaza gerek yokmuş çünkü dijital ola...

Turkcell Superbox dijital kampanyasına başvurmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcisi başvurunuzda sıkıntı yok bekleyin sizi ararlar diyor fakat günler geçmesine rağmen ne arama ne bilgilendirme yapılıyor. Üstelik Müşteri temsilcisi üzerinden talep ve şikayette oluşturamıyorum.

12 Haziran'da kapatma talebinde bulunduğum Turkcell Superbox, 18 Haziran'da resmi olarak kapandı ve en son ödediğim faturadan sonra Superbox kutusunu iade ettik. Başka borç gözükmedi ve bildirim almadım. Bugün (Turkcell'in vekiliymiş) Söz Hukuk Bürosu'ndan son derece saygısız, üslupsuz bir şekilde i...

Turkcell Superbox çekmiyor. Bulunduğum yerde altyapı olmadığı için Turkcell Superbox aldım. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ama internet bağlantı hızı oldukça yavaş. Dijital platformlardan dizi izlerken donuyor, Instagram akışında fotoğraflar gelmiyor. Herhangi bir siteye bağlanmak için bile zaman alı...

11/09/2024 saat 20:00 sıralarında Turkcell bayii den Superbox internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında ürünün bana satıldığı bilgisi verilmedi. Aynı zamanda telefonuma gelen Financell mesajını sadece puan sorgulamak için yapıldığını üstüne basa basa sormama rağmen kredi kullandırılmadığı...

Turkcell Superbox hizmeti satın aldık. Kullanım detayını ve faturayı görüntüleyebilmek adına dijital operatör üzerinden hesap eklemeye çalışıyoruz ancak ne benim hesabıma ne de başka birini ekleyemiyoruz. Bilgiler hatalı uyarısı veriyor. Bunun sebebi nedir? Kaldı ki numaraya gönderdik dedikleri mesa...

Turkcell Süperbox satın aldım, 750 TL aylık fiyatı. Almış olduğum yer Turkcell Dijital. Ancak bir kereye mahsus 850 TL geleceği söylendi ama kaçıncı faturayı ödedim, hala 849 TL geliyor. Adamı saf yerine koyuyorlar. Bununla ilgili şikayette bulunacağım.

Turkcell Superbox dijitale özel 12 ay ek50 GB hediye kapsamında başvuruda bulunacaktım birkaç gün önce başvuru yapabiliyorken şu anda başvuru yapamıyorum bu hatayı alıyorum Seçtiğiniz adreste bulunan alt yapımızı detaylı kontrol edebilmemiz için “Sizi Aramamızı İster misiniz? “ bölümünden iletişim b...

Turkcell müşteri hizmetleri 0 53***32 0000 müşteri numarası veya t. C. Numarası girildiğinde yanlış numara diye hattı kapatıyor. Müşteriyi baştan savmanın dijital yolunu bulmuşlar. Superbox hattım 2,7 Mbps hızda download yapıyor ve müşteri hizmetleri ilgisiz, telefonlarına cevap bile vermiyorlar.

Turkcell 16.02.2022 tarihinde iade ettiğim Superbox modeminin ücretini 18.12.2023 tarihinde bilgilendirme mesajı atarak talep etti. Müşteri hizmetlerini aradım teslim alınmış görünüyor mesajı dikkate almamam gerektiği söylendi. 21.02.2024 tarihinde modem ücretini e-fatura göndererek talep ettiler. K...

Müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptığım Turkcell Superbox internet hizmetinde bana bildirilen paket 150 GB + 50 GB hediye şeklinde idi fakat 50 GB internet tanımlanmamış. Bunu arayıp bilgi istediğimde "Dijitale özel kampanya, siz bayiden almışsınız" denildi. Halbuki ben bayiden almadım. Dij...

Turkcell internet sitesi üzerinden Superbox için yaptığım online başvurularda özel 50 GB aylık ek kota verildiğini gördüm ve bilgilerimi girerek başvurumu yaptım. Daha sonra Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Superbox için başvurum olduğunu, buna istinaden arandığımı belirtildi. Görüş...