Turkcell Superbox Faturalandırma ve Ücretlendirme Hataları
- Taahhüt ve Sözlü Bilgi Uyumsuzluğu: Bayilerde sabit fiyat sözü verilmesine rağmen, faturalar ilave vergiler veya ek ücretlerle taahhüt edilen tutarın üzerinde yansıtılıyor.
- Onaysız Paket ve Servis Ücretleri: Kullanıcı onayı olmadan ek paketler otomatik yenileniyor veya modem üzerinden gönderimi teknik olarak imkansız olan SMS servisleri için ücret tahsil ediliyor.
- Ödeme ve Borç Kaydı Hataları: Uygulama hataları nedeniyle mükerrer çekimler yapılıyor veya sistemde kayıtlı olmayan borçlar için avukatlık kanalıyla iletişim kuruluyor.






















