Turkcell Superbox ana hat

Turkcell’e ait 5348****03 numaralı Superbox aboneliğimi daha önce kapattırmıştım. Hat kapatma sırasında bana yaklaşık 600 TL kullanım ve 2.000 TL civarında da kapatma ücreti olacağı, bunların da son faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak sonrasında ne herhangi bir fatura gönderildi ne de tarafıma bo...

İş yerim için Turkcell Superbox 150 GB kotalı internet hizmeti aldım, ancak bu hizmeti alırken bana internetin kotalı olduğu kesinlikle söylenmedi. Dükkanıma gelen görevli cihazı bağlayıp gidinceye kadar da herhangi bir kota bilgisinden bahsetmediği için hattı sınırsız internet olarak kullandığımı d...

25.04.2025 tarihinde Turkcell Taştanlar Telekomünikasyon bayisinden ablamın adına Superbox 500 GB hattı satın aldık. Satın alma sırasında mevcut ikamet adresimiz yerine, bize ait olmayan farklı bir adres sisteme girilmiş. Adres olarak Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 49‑2. Sokak No:5 Daire:11 Sivas/Merke...

Turkcell Superbox 100 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hat aktif olmasına rağmen Turkcell uygulaması üzerinden Superbox aboneliğime giriş yapamıyorum ve bu nedenle faturalarımı ve kullanım detaylarımı kontrol edemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle özel bir görüşm...

11 aydır Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyorum ve ödemelerimi her ay düzenli olarak, genellikle 600 TL civarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Aboneliğimi İstanbul Güngören Kale Center içindeki Turkcell şubesinden başlattım. Bugüne kadar tüm ödemelerimi Turkcell uygulaması üzerinden bana ...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketini kullanıyorum. Son iki aydır, ana paketim ayın 10’unda yenilendiği için, ihtiyaç halinde ayın 8’inde ek paket satın almak zorunda kalıyorum. Ancak, ana paketim yenilendiğinde ek paketim devre dışı kalıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Böylece, parasını ödedi...

Turkcell Superbox hattımızı kapatmak istiyoruz ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Taahhüt süremiz bittikten sonra faturamızda ciddi bir artış yaşandı ve bu nedenle kapatma talebinde bulunduk. Bugün, 5397**5509 numaralı Superbox hattımız için gerekli tüm evrakları ...

5363****75 numaralı Turkcell Superbox 400gb paket kullanıcısıyım. İnternet paketimin yetmemesi nedeniyle, müşteri hizmetleri ile görüşüp 200 GB ek paket aldım. Ana paketim yenilendikten sonra kullanımlarım, ek paketimden değil ana paketimden düşmüş. Şikayet tarihi olan 30.08.2024 itibariyle ek paket...

Şirketimize Turkcell super box aldık. Şu anda hattımız çalışmıyor. Telefonla ulaşılabilecek bir yetkili yok. Faturaları ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz. Bir yetkiliye ulaşamamak nasıl bir olay anlayamadım. Bu iletişim çağında Turkcell Superbox yetkilisine ulaşamıyorum bravo...

5358****11 numaralı hat Superbox abonesiyim. 11 Ağustos'ta (11/08/2024) biten 200 GB ek paket satın aldım fakat 127 GB ancak kullanabildim. 25 Temmuz'da (25/07/2024) ana paketim yenilendi (250 GB) ve müşteri temsilciniz ek paketten kalan 127 GB interneti ana paketimi kullandıktan sonra kullanabilece...

535 *******32 numaralı hat Superbox abonesiyim. 10 Ağustos'ta (10/08/2024) biten 200 GB ek paket satın aldım fakat 100 GB ancak kullanabildim. 25 Temmuz'da (25/07/2024) ana paketim yenilendi (150 GB) ve müşteri temsilciniz ek paketten kalan 100 GB interneti ana paketimi kullandıktan sonra kullanabil...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şahıs şirketim adına kayıtlı birden çok Turkcell mobil hat, fiber internet ve Superbox bulunmaktadır. Tarafıma gelen telefonla artık şirket hatlarımla xx adlı saha personelinin ilgileneceği bildirilmiş ve kendisi 5 Ocak 2024 tarihinde firmamı ziyarete gelm...

Turkcell Superbox 100 GB alırken, ilk ay yeni abonelerimize özel olarak 500 GB hediye internet tanımlanacağı vaadinde bulunulmuştu. Superonline bayisinden ismini burada yazmak istemiyorum; ancak 0212 931 91 92 numaralı telefondan şu an hattıma tanımlı böyle bir hediye olmadığı söyleniyor. Ses kayıtl...

Bilgi almak amaçlı aradım 3 aylık dondurmak istediği mi ve bana ne kadar ücret yansıtılacak diye sordum 109 TL söylendi kabul ettim ve sonrasında modem ücreti ve vergi ödemeye devam edeceğimi söylediler ücretini sorduğum da bilgi vermek için işleme devam etmemiz gerektiğini söylediler bende tamam de...

03.12.2023 tarihinde Superbox satın almak için Marmara Park AVM'de bulunan TİM'e başvuruda bulundum ancak onay SMS'i gelmediği için işlem yarıda kaldı. Ertesi gün, 04.12.2023 tarihinde tekrar gittiğimde ana hat tanımlamasının farklı bir hattım olduğu gerekçesiyle yine başvuru yapamadım. Bu durumdan ...