to read complaints and reviews, or file yours. 
5358****11 numaralı hat Superbox abonesiyim. 11 Ağustos'ta (11/08/2024) biten 200 GB ek paket satın aldım fakat 127 GB ancak kullanabildim. 25 Temmuz'da (25/07/2024) ana paketim yenilendi (250 GB) ve müşteri temsilciniz ek paketten kalan 127 GB interneti ana paketimi kullandıktan sonra kullanabileceğimi, bunu değiştiremeyeceğini söyledi. Bu durumda ben parasını ödediğim ek paketimi kullanamıyorum. Öncelik data kullanımının ek pakette olması gerekir. Bununla ilgili herhangi bir bilgi veya bildirim de yok. Tüketici tamamen yanıltılıyor. Geriye kalan ek 73 GB data ne olacak? Buna göre 2 şekilde çözüm istiyorum; lütfen kullanamadığım ek paketimin iadesini sağlayın ya da ana paket önceliği saçmalığını değiştirip ek paketten kalan haklarımı kullanmama izin verin. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı mahkemede arayacağımı bildiririm. Verilen hizmetten kesinlikle memnun değilim. Paket ile ilgili soruna ait ekran görüntülerini bu şikayete ekleyeceğim. Umarım bu hak gaspını daha ileri gitmeden çözersiniz.
535 *******32 numaralı hat Superbox abonesiyim. 10 Ağustos'ta (10/08/2024) biten 200 GB ek paket satın aldım fakat 100 GB ancak kullanabildim. 25 Temmuz'da (25/07/2024) ana paketim yenilendi (150 GB) ve müşteri temsilciniz ek paketten kalan 100 GB interneti ana paketimi kullandıktan sonra kullanabil...
5363****75 numaralı Turkcell Superbox 400gb paket kullanıcısıyım. İnternet paketimin yetmemesi nedeniyle, müşteri hizmetleri ile görüşüp 200 GB ek paket aldım. Ana paketim yenilendikten sonra kullanımlarım, ek paketimden değil ana paketimden düşmüş. Şikayet tarihi olan 30.08.2024 itibariyle ek paket...
Superbox 150 GB paket kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinde ana paketim yenilendi. Öncesinde kotam bittiği için ek 200 GB paket satın aldım ve bilgilendirme mesajı aldım. Şu an ana paketimden kullanım yapabiliyorum, ancak ek pakette kalan 146 GB hakkımı kullanamıyorum. Ek paketimin bitmesine 12 gün k...
Merhaba, 0 53*********31 numaralı hattın Superbox kullanıcısıyım. 2024'ün Mart ayında aylık 400 GB olacak şekilde üyeliğimi başlattım ve 2 kişi kullanıyoruz. Geçen aylara baktığımızda interneti daha aktif kullanmamıza rağmen bir sorun yaşamamışken, son 1 ay içerisinde interneti aktif olarak kullanm...
Turkcell Superbox kullanıcısı olarak 2 yıllık taahhüdüm 2024 şubat ayında doldu ve yeni taahhüt için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm bitmeden önce Superbox limitsiz paketini kullanıyordum yeni taahhüdüm için 400 GB paketini seçtim. Konuşma esnasında paketimi ilerleyen zamanlarda yeniden limit...
Araç Takip 89 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.976 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.753 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.583 
Hız Testi 261 
İnternet 10.641 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 894 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 280 
Numara Taşıma 3.336 
Pin Kodu 28 Platinum 1.111 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.595 
Superbox 4.000 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar