Medical Palace Hastanesi’nden Başlatılmayan Fizik Tedavi İçin 45.000 TL İade Talebi

Medical Palace Hastanesi’nde eşim E*** K**** adına fizik tedavi bölümünde muayene olduk. Yapılan ultrason sonucunda eşimin bacaklarında lipödem olduğu, bunun için ESWT ile toplam 10 seanslık bir tedaviye başlamamız gerektiği söylendi. 14.02.2026 tarihinde hastaneye giderek bu tedavi için 45.000 TL’ye anlaştık ve ödemeyi iki farklı kredi kartımdan, birinden 30.000 TL, diğerinden 15.000 TL olacak şekilde kredi kartı ile yaptım; POS slipleri de tarafıma verildi. Tedavi başlangıç tarihi 23.02.2026 olarak planlandı; ancak eşim iş yerindeki izin sorunu nedeniyle tedaviye başlayamayacağını belirtti.

Bunun üzerine Medical Palace Hastanesi’ne giderek durumu anlattık ve tedaviye hiç başlamadığımız için sözleşmeden vazgeçmek istediğimizi ilettik. Bize, “Tamam, bir dilekçe yazın; fakat 45.000 TL’nin yüzde onunu keser, kalanını iade ederiz” denildi. Bu uygulamanın hukuken de tartışmalı olduğunu düşünmeme rağmen, sorun çıkmasın diye kabul ettik ve istenen şekilde dilekçemizi, kredi kartından ödemenin alınmasından kısa bir süre sonra, 20.02.2026 tarihinde yazarak teslim ettik.

Ancak dilekçeyi vermemize ve defalarca aramamıza rağmen tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı, paramız hesaplarımıza gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmamıza, tedaviye hiç başlanmamış olmasına ve kredi kartı son ödeme tarihlerimin de gelmiş olmasına rağmen hastanenin bu şekilde oyalayıcı bir tutum sergilemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de maddi açıdan zor durumda bırakmaktadır.

Medical Palace Hastanesi’nden, eşim E*** K**** adına alınan ve hiç başlanmamış olan bu tedaviye ilişkin kredi kartı ile ödediğim 45.000 TL’nin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan ve daha fazla bekletilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.