to read complaints and reviews, or file yours. 
535 *******32 numaralı hat Superbox abonesiyim. 10 Ağustos'ta (10/08/2024) biten 200 GB ek paket satın aldım fakat 100 GB ancak kullanabildim. 25 Temmuz'da (25/07/2024) ana paketim yenilendi (150 GB) ve müşteri temsilciniz ek paketten kalan 100 GB interneti ana paketimi kullandıktan sonra kullanabileceğimi, bunu değiştiremeyeceğini söyledi. Bu durumda ben ya kalan 15 gün internetsiz kalacağım ya da almış olduğum ek pakette kalan hakkımdan vazgeçeceğim. Buna göre 2 şekilde çözüm istiyorum: ya kullanamadığım hakkımın parasını ya da ana paket önceliği saçmalığını değiştirip kalan hak kullanımıma izin vermeniz. Ayrıca uygulama üzerinden 5-6 kez arama talebi oluşturmama rağmen asla geri dönüş olmadı, temsilciniz ise böyle bir talep olmadığını söyledi. Verilen hizmetten kesinlikle memnun değilim. Paket ile ilgili soruna ait ekran görüntülerini bu şikayete ekleyeceğim fakat aranma talebi ile ilgili de izleyen günlerde tekrar talep oluşturarak bunları belgeleyeceğim. İlk şikayetimi sitenizden yapmaya çalıştım fakat orada da sorun yaşadım. Onun ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Umarım buradan ileri gitmeden sorunu çözersiniz. Teşekkürler.
5358****11 numaralı hat Superbox abonesiyim. 11 Ağustos'ta (11/08/2024) biten 200 GB ek paket satın aldım fakat 127 GB ancak kullanabildim. 25 Temmuz'da (25/07/2024) ana paketim yenilendi (250 GB) ve müşteri temsilciniz ek paketten kalan 127 GB interneti ana paketimi kullandıktan sonra kullanabilece...
18.08.2025 tarihinde Turkcell Superbox 150+50 GB paketini 992 TL (fatura ve vergiler dahil) ödeyerek satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra 300 GB paketinin 1000 TL’ye sunulduğunu gördüm ve bu yeni pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu kampanyanın sadece yeni gelen mü...
9 Haziran 2022 tarihinde başlattığım 200 GB kotalı ve 2 yıl sözleşmesi olan Turkcell Superbox, sözleşme tarihi dolduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmesiz olarak fatura kesilmeye devam etmiştir. Bu durumun güncel ödediğim faturamın yüksek gelmesinden dolayı detayını öğrenme...
Superbox tarifem 17.05.2025 tarihinde sona erdi, ek 50 GB paket satın aldım. 19.05.2025 tarihinde aldığım paketi, tekrar yenilenmemesi için iptal ettim. Bir önceki ay aynı sorunu yaşadığımda, Turkcell müşteri destek hattı bu şekilde işlem yapmamı söylemişti. Bu nedenle mobil uygulamadan iptal ettim....
5343****45 numaralı Turkcell Superbox data hattıma ek paket olarak 200 GB internet aldım. 22.05.2024 tarihinde ek paketim sona erecektir. Ek paketimde 30 GB internetim kaldı. 10.05.2024 tarihinde ana paketim yenilendi ve ek paketimde kalan son 30 GB internetimin kullanılması gerekirken ana paketten ...
Araç Takip 93 
Askercell 415 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.946 
Çocuk Hattı 264 
Dijital Servisler 990 
eSIM 1.123 
Fatura 17.408 
Faturalı Paketler 3.451 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.018 Hat Aktivasyonu 621 
Hat Devir 836 
Hat Kapatma 786 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.492 
Hız Testi 255 
İnternet 10.622 
Kampanya 1.535 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 807 
Mobil Ödeme 815 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 314 
Numara Taşıma 3.351 
Pin Kodu 28 Platinum 1.064 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.747 
Superbox 4.025 
Şebeke 2.972 
Taahhüt 1.518 
Tarife Değişikliği 1.248 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.248 
Yorumlar