Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Hattım Uygulamada Görünmüyor Faturalarımı Takip Edemiyorum

21 Aralık 2025 10:56401

Turkcell Superbox 100 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hat aktif olmasına rağmen Turkcell uygulaması üzerinden Superbox aboneliğime giriş yapamıyorum ve bu nedenle faturalarımı ve kullanım detaylarımı kontrol edemiyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme gerçekleştirmedim. Uygulama üzerinden Superbox hattımın neden görünmediği ve faturalarımı neden takip edemediğim konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İlgili hattım: 5354****94. Sorunun tespit edilerek, gerekli yönlendirmelerin yapılıp bilgilendirilmemi talep ediyorum.

22 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Ocak 13:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu Çözülmüyor

7 Aralık 2025 01:403.838

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Kalan kullanımımı görmek i...

1 Destek

Superbox Cihaz Teslimi Ve Fatura Hakkında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

11 Aralık 2025 13:08813

Turkcell Superbox 100 GB kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce hattımı dondurdum ve bu süre boyunca yalnızca vergisini öd...

Superbox Hattımı İptal Edemiyor Ve Artan Faturalar Ödüyorum

3 Aralık 2025 14:29430

Turkcell Superonline Superbox 100 Mbps hattımı yaklaşık iki aydır Turkcell uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri