Turkcell 5G Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline İptal Talebi
Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell 5g Superbox abon...eliği kullanıyorum. Ancak bırakın 5g hızını, çoğu zaman 3G seviyesinde bile
Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell 5g Superbox abon...eliği kullanıyorum. Ancak bırakın 5g hızını, çoğu zaman 3G seviyesinde bile
28 Ağustos’ta Turkcell Superbox 5g başvurusu yaptım. O tarihten bu yana ne kurulum için arayan oldu ne de herhangi bir b...ilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp modemin ne zaman getirileceğini sorduğumda, ellerinde 5g modem olmadığını ve stok sorunu yaşandığını, en kısa zamanda dö
Turkcell Superbox 4.5G 300 GB devam paketi kullanıcısıyım. Kontrat sürem dolmuş olmasına rağmen tarafıma 5g’ye geçiş içi...n teklif sunuldu ve bu doğrultuda başvuruda bulundum. Ancak 5g geçiş başvurumu şu ana kadar iki kez yaptım, her seferinde yaklaşık 8 gün boyunca bekletildim ve sonunda “5g destekli
Turkcell Superbox müşterisiyim. Son dönemde reklamı yapılan 5g Superbox’a geçmek için mevcutta kullandığım 3G Superbox’ı... değiştirmek istedim ve bunun için Turkcell çağrı merkeziyle görüştüm. Bana en uygun paket konusunda anlaşma sağladık, adresimde hizmet verilip verilemeyeceğini kontrol edip uygun
Turkcell Superbox 5g hizmeti kullanıyorum, 1 TB kotalı paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli intern...et kesintisi yaşıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı bir anda gidiyor, reset tuşuna basıp birkaç kez denememe rağmen düzelmiyor. Sadece modemin yer


Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim. Sözleşme sürem bittiği için 5g’ye geçiş yapmak istedim ve Instagram...’da 500 GB 900 TL, 300 TL daha verince yanında şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya geçmek için 27.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi N**** Hanım ile görüştüm ve kendisiyl
Turkcell’in internet sitesinde reklamını yaptığı Superbox 5g 500 GB 900 TL paketine bugün başvurmak istedim ancak sistem... sürekli altyapı gerekçesiyle başvurumu reddetti. Önce İstanbul Beykoz İshaklı Mahallesi Alkım Sokak No:19 adresim için denedim, bu adreste altyapı uygun olmadığı için hizmetten
Mart ayında Turkcell Superbox müşterisi oldum, bana 4.5G paketini sağladılar, modemimi aldım ve kullanmaya başladım, hiz...metten de memnundum. Nisan ayının başında ise 5G haberlerini aldıktan ve Superbox 5G reklamlarını gördükten sonra, halihazırda Turkcell Superbox 4.5G müşterisi olarak paketimi deği
İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi 1370 Sokak’taki adresim için Turkcell 5g Superbox altyapı sorgulaması yaptırdım. Yapılan so...rguda mahallemde 5g hizmeti verildiği söylendi, ayrıca her yerde 5g reklamları görüyorum. Buna rağmen bulunduğum adrese 5g hizmeti verilemeyeceğini, sadece 4g hizmet sunabilecekler
01.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da Turkcell Superbox 5g 1 TB taahhütlü paket için başvuru yaptım. Aynı gün modemi geti...rip kurdular, kurulum sırasında hız testi yaptığımızda 68 Mbps hız gördük, evin çeşitli yerlerinde dolaştığımızda ise hız 70-75 Mbps arasında değişti. Kuruluma gelen ekip bu hızın
Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superbox internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu özellikle 5g reklamları başladıktan so...nra olmaya başladı. Konunun uzmanı olmadığım için bir alakası var mı bilmiyorum. Normalde aylık kullanımımız 200 GB civarında. Eylül ayında yaklaşık 10 gün evde olmamamıza rağmen 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100