to read complaints and reviews, or file yours. 
07/11/2025 tarihinde İzmir Karabağlar ilçesi Yurdoğlu Mahallesi’indeki adresime 1 terabayt paketli Superbox internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde teknik ekibin benimle iletişime geçip interneti bağlayacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kimse aramadı.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her defasında acil olarak teknik ekibe ilettiklerini belirttiler ve her gün farklı bir temsilciyle görüşmek zorunda kaldım. Sorunum çözülmedi.
20/09/2024 tarihinde Turkcell'den Superbox adına internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ertesi gün geldiler, elektrik yoktu. Teknik ekip, sizi 15 dakikaya kadar tekrar arayacağız diyerek gittiler ve o günden beri her gün müşteri hizmetlerini arayıp bilgi öğrenmek için arıyorum. Lakin sadece not ald...
31 Temmuz’da internet üzerinden İzmir Urla, Kuşçular Mahallesi adresim için Turkcell Superbox abonelik başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 48 saat içinde aranacağım ve kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri ...
2 Ekim tarihinde Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superbox 300 GB paketine başvurdum. Online çalıştığım için acil internet ihtiyacım var ve hızlı kurulum yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizm...
12.12.2023 tarihinde Superbox internet hizmeti için başvuru yapmama rağmen, bugün itibariyle 18.12.2023 olmasına karşın hala internet servisimin kurulumu gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kurulum için gün belirledik. Ancak, bu randevular sürekli...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.866 
Faturalı Paketler 3.308 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.154 Hat Aktivasyonu 537 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.629 
Hız Testi 264 
İnternet 10.591 
Kampanya 1.359 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 572 
Mobil Ödeme 938 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.216 
Pin Kodu 27 Platinum 1.125 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.326 
Sim Kart 2.570 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.873 
Taahhüt 1.420 
Tarife Değişikliği 1.263 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 79 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar