Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Superbox Hattımı İptal Edemiyor Ve Artan Faturalar Ödüyorum

ID:34433088

Superbox Hattımı İptal Edemiyor Ve Artan Faturalar Ödüyorum

Burak

Turkcell

03 Aralık 2025 14:29

409

Turkcell Superonline Superbox 100 Mbps hattımı yaklaşık iki aydır Turkcell uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum, ancak sistem iptal işlemine izin vermiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hattımı kapattıramadım.

Bu süreçte Superbox hattıma 690 TL olan fatura tutarı bu ay 780 TL olarak yansıtılmış. Superbox hattıma ait numara 5354****34 ve iptal etmek istediğim bir hizmet için her ay giderek artan fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.

Hattımın hiçbir ek işlem ya da koşul öne sürülmeden, mümkün olan en kısa sürede iptal edilmesini ve fazladan çıkarılan 780 TL’lik faturanın da düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

superbox-hattimi-iptal-edemiyor-ve-artan-faturalar-oduyorum-2.jpg

Turkcell

03 Aralık 2025 14:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Turkcell

15 Aralık 2025 12:06

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Ödeme Hizmeti Çalışmıyor, Destek Bekliyorum

Nihal

Turkcell

22 Haziran 2025 23:50

795

Hattımı Turkcell'e taşıdım, mobil ödeme servisim açık. Ancak uygulama indirirken veya satın alma yaparken mobil ödeme kullanamıyorum. 'Operatörünüz tarafından reddedildi' şeklinde bir uyarı alıyorum. Doğrulama istiyor, lütfen destek olur musunuz? Uygulama indirip giriş yapamıyorum.

mobil-odeme-hizmeti-calismiyor-destek-bekliyorum-2.jpg

mobil-odeme-hizmeti-calismiyor-destek-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan memnun değil

Kişisel Verilerin İhlali Ve Aile Bireylerinin Aranması Nedeniyle Turkcell'den Şikayetçiyim

Hakan

Turkcell

23 Aralık 2025 15:52

637

Turkcell’den almış olduğum mobil hat ve internet hizmetine ait borcumu zamanında ödeyemediğim için icra süreci başlatıldı. Hattım 53620046** ve buna ek olarak 536 483 ile başlayan internet hattım da bu borca dahil edildi. Başlangıçta yaklaşık 5.000 TL civarında olan borcum, faiz ve masraflarla birli...

Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgi Ve Satış Odaklı Yaklaşım Nedeniyle Superbox Hizmeti İptali Talebi

Tevfik

Turkcell

08 Nisan 19:15

306

Yaklaşık bir hafta içinde Ankara Batıkent Meydan Turkcell bayisi üzerinden Superbox hizmeti satın aldım. Süreç boyunca bayi müdürü Y**** Bey ile iletişimdeydim ve bana verilen bilgiler doğrultusunda bu ürünü aldım. Ancak sonrasında anladım ki, verilen bilgiler gerçeği yansıtmamaktaydı. Bana, Superb...

Redmi 8'de TV+ Uygulaması Güvenlik Kriterlerini Karşılamadığı İçin Açılmıyor

Yusuf

Turkcell

29 Ocak 17:20

479

TV+ uygulamasını Redmi 8 cihazımda açmaya çalıştığımda sürekli olarak “UNTRUSTED-DATA: Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır. Cihazınızın işletim sisteminin ve TV+ uygulamasının güncel ve onaylı sürümlerini kullanarak tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alı...

redmi-8de-tv-uygulamasi-guvenlik-kriterlerini-karsilamadigi-icin-acilmiyor-2.jpg

redmi-8de-tv-uygulamasi-guvenlik-kriterlerini-karsilamadigi-icin-acilmiyor-1.jpg

Turkcell Bayisinde 21.30’da Kasa Kapanışı Tutarsızlığı

Rahime

Turkcell

28 Ocak 22:51

376

28.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Denizli Forum Çamlık Migros içindeki Turkcell bayisine hat işlemi için gittim. Mağazada beklemeye başladık, saat 21.30’u bulmasına rağmen bizimle kimse ilgilenmedi. Personel, kasanın 21.30’da kapandığını ve mağaza 22.00’de kapanmasına rağmen 21.30’dan sonra ...