to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox hattımın iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim ancak o günden bu yana hesabıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bu iade, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde iadenin “onay sürecinde” olduğu söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve para hesabıma aktarılmıyor. 5342****53 numaralı hattıma/başvuruya ait bu iade sürecinin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum.
Ücret iademin gecikmeksizin yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Konu: Superbox Hizmeti hakkında Şikayet ve Acil Çözüm Talebi (538********28 Numaralı Hat) 538 *******28 numaralı Superbox hattım üzerinden uzun süredir yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. Hizmet bedelini her ay eksiksiz ödememe rağmen, karşılığında sürekli kesintiye uğraya...
Konu: Haksız Ücret Talebi ve İade Kodu Gönderilmemesi Turkcell Superbox aboneliğimi 09.01.2025 tarihinde iptal ettirdim ve resmi olarak 15.01.2025 tarihinde aboneliğim kapatılmıştır. Ancak abonelik iptali sonrası elimde bulunan modem cihazını iade edebilmem için tarafıma herhangi bir iade kodu gönd...
06.01.2024 tarihinde Superbox kurulumu için bayi personeliniz tarafından bana ulaşıldı. İlgili adreste kurulum işlemi sağlanırken hata alındığı, aktivasyonun yapılmadığı ve modemin geri götürüleceği, tekrar yeni başvuru yapmam gerektiği bilgisi aktarıldı. Kurulum yapılmamasına ve kullanım olmamasına...
Merhaba daha öncesinde 0536*****23 numaralı hat ile Superbox kullanıyordum. Kullanım sürem kasim ayında sona erdi. Sürem sona ermeden taahhüdümü bozma...
Yorumlar