Hoparlör Arızası Nedeniyle İade Edilen Ücretin Amazon Bakiyesi Gecikmesi

Amazon üzerinden bir Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ses ayar düğmesinde sorunlar yaşadım, Bluetooth bağlantısı sık sık koptu ve hoparlör kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünü yaklaşık bir hafta önce almıştım ve bu problemler nedeniyle hemen iade ettim.

İade sürecinde tarafıma ücretin Amazon bakiyesi olarak yatırılacağı bilgisi verildi ancak bu bakiye halen hesabıma yansımadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Ücret iadesiyle ilgili gecikme konusunda kimseye ulaşamıyorum ve net bir bilgi alamıyorum.

Ücretimin bir an önce Amazon bakiyesi olarak hesabıma tanımlanmasını ve iade sürecinin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.