to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox üzerinden 1 TB kotalı 4,5 G paketini aylık 1.750 TL karşılığında kullanmaktayım. Bugün 5G’ye geçmek istediğimde, müşteri temsilcisi taahhüdüm bitmeden 5G’ye geçiremeyeceklerini, mevcut paketimi bu fiyattan kullanmak zorunda olduğumu, aksi halde 6 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli öd...
"Sorunum 3 ay sonra BTK üzerinden şikayet oluşturduktan 3 gün sonra düzeldi"
Superbox hattımın iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim ancak o günden bu yana hesabıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bu iade, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her...
"Eyvallah"
Turkcell Superbox abonesiyim ve Burdur merkezde yaşıyorum. Superbox aldıktan sonra Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yaptıktan so...
10 gündür Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına tıkladığımda sadece mavi bir daire dönüyor ve uygulama açılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 50 kez denedim, farklı cihazlarda ve hem Wi-Fi hem mobil veri bağlantısıyla da aynı problemi yaşadım. Farklı lokasyonlarda da denememe rağ...
Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına bastığımda sürekli aynı sayfa tekrar karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. T. C. Kimlik hesabım üzerinden giriş yapmak istesem de, ilgili seçeneği bile göremiyorum. Bu sorun h...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
