Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superbox Cihazında Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Superbox Cihazında Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Büşra
Büşra
Turkcell
1 Mayıs 2025 12:501.645

Merhabalar. Superbox kullanıcısıyım. Cihazımda 4 gündür power ışığı yanmamaktadır. İnternet sürekli düşmektedir. Bağlı olduğu zamanlar da da hızım eke eklediğim şekildedir. Müşteri temsilcisini 2 gündür sürekli arıyorum hiçbir şekilde çözüm üretilememektedir. Kayıt oluşturduk size döneceğiz diyorlar fakat kimseden dönüş alamıyorum. Problemimin bir an önce çözülmesini istiyorum, aksi takdirde aboneliğimin iptalini rica ediyorum

1 Destek
1 Mayıs 2025 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Büşra
Büşra
1 Mayıs 2025 12:53

İnternet bu. Aylık 150 GB bu hızda internete 850 TL ödüyorum. Bir an önce iletişime geçilmesini ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum. 4 gündür aynı problemle uğraşıyorum. Teşekkürler

1 Mayıs 2025 13:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Mayıs 2025 13:15

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Büşra
Büşra
3 Mayıs 2025 21:53

Geldiler gelen arkadaşın ilgisine teşekkür ederim. Modemimi değiştirdiler fakat internet problemi devam etmekte. Hala kullanamıyorum. Şebekeye atıyorlar suçu fakat telefon internetim ve diğer apartman komşularımın interneti gayet de çekmektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Cihazım 4 Gündür Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Rabia
8 Haziran 2025 12:201.800

Superbox'ta yeşil ışık yanmasına rağmen cihazım 4 gündür çalışmıyor. Aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arıyorum faka...

1

Taahhüt Yenilendi, İnternet Hızı Dibe Çöktü!

Melek
29 Haziran 2025 16:31414

Uzun zamandır Superbox kullanıyorum. Ne hikmetse taahhüt yeniledikten sonra sürekli yavaşlık sorunu yaşıyorum. Her aradı...

Turkcell Superbox Bağlantı Problemi

Alperen
Alperen
Turkcell
24 Mayıs 2024 00:521.676

Üründe bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcileriyle uzaktan bağlantı kurup çözüm yolu denendi fakat olmadı. Modemi...

Turkcell Superbox Bağlantı Problemi
1 Destek
2

Modem Arızası Ve Hatalı Fatura Ücreti

Büşra
Büşra
Turkcell
31 Ekim 2024 12:271.763

Superbox modemim kendiliğinden elektrik almamaya başladı ve hiçbir şekilde ışığı yanmadı. Müşteri hizmetleri de sistemde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri