Halef sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilen Modemin Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor Çözüm Sunulmuyor
Halef
30 Ekim 2025 12:47
1.078
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayla sonuçtan hiç memnun değil
Superbox Cihazım Kayboldu Aylardır Çözüm Sunulmuyor Üyeliğimin İptalini İstiyorum
Ayla
26 Ekim 2025 20:19
870Turkcell Superbox 200 GB cihazım Temmuz ayında Trabzon’da kayboldu. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden kargo fişi gibi belgeler talep edildi. Gerekli belgeleri iletmeme rağmen, aylardır “araştırılıyor” denilerek tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Cihazım kayıp olduğu için Superbox hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu nedenle üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0535*******34.
Benzer Şikayetler
Başvurumdan Günler Geçti İnternetim Yok Çözüm Sunulmuyor
İbrahim
30 Eylül 2025 15:32
1.99222 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox 400GB paketi için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu tamamladıktan sonra müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen ne bir ekip geldi ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süreçte evde internet olmadığı için telefonumun 85...
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Superbox Hizmetinden Memnun Değilim
İbrahim
30 Ağustos 2025 12:03
1.649Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve ilgisizlik sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde uzaktan bir güncelleme yapılıyor, ancak sorun 1-2 gün sonra tekrar b...
Superbox Cihazı Teslim Edilmedi, Başvuru Süreci Uzadı Mağduriyet Yaşıyoruz
Özlem
23 Eylül 2025 13:22
62512 Eylül tarihinde kurumsal olarak Turkcell Superbox 350 GB paketi için müşteri temsilcimiz aracılığıyla başvuru yaptık. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde cihazın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı, cihaz teslim edi...
Superbox Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Fazlı
26 Ağustos 2025 12:51
847Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 1 aydır Hakkari/Derecik’te kullanıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı olduğum adreste bulunmadığım için yardımcı olamayacaklarını, teknik destek için ise 600 TL ek ücret ö...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.920
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.017
-
![ikon]()
eSIM
1.140
-
![ikon]()
Fatura
17.099
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.509
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
668
-
![ikon]()
Gnctrkcll
980
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
641
-
![ikon]()
Hat Devir
843
-
![ikon]()
Hat Kapatma
810
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
736
-
![ikon]()
Hesap
3.457
-
![ikon]()
Hız Testi
253
-
![ikon]()
İnternet
10.310
-
![ikon]()
Kampanya
1.615
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
797
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
350
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.410
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.059
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
640
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.253
-
![ikon]()
Sim Kart
2.752
-
![ikon]()
Superbox
3.976
-
![ikon]()
Şebeke
2.989
-
![ikon]()
Taahhüt
1.569
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.251
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
65
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.225
Yorumlar