A101 Goodwest Ankastre Set Ocağındaki Sürekli Arıza Ve Servis Gecikmesi

A101’den aldığım Goodwest ankastre setin ocağında yaklaşık iki aydır ciddi bir arıza yaşıyorum. Ocağın çakmağı takılı kaldığı için fişini çekmek zorunda kalıyorum. Ocağı yaktığımda ise düğmeden elimi çeker çekmez alev sönüyor ve yandığı zamanlarda da dört gözden yalnızca birini kullanabiliyorum.

Bu sorunla ilgili olarak A101 elektronik eşya servisini arayıp servis kaydı oluşturdum. Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde bulunuyorum. Servis tarafından tarafıma söz verilmesine rağmen belirtilen tarihlerde kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de alamadım. İki aya yaklaşan bu süreçte hem ürünü verimli şekilde kullanamıyor hem de sürekli ertelenen servis nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ocağın arızasının en kısa sürede incelenmesini, gerekli onarımın yapılmasını veya gerekirse ürünün değiştirilmesini ve servis sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.