to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden Superbox başvurusunda bulundum. Başvurum uzun süre sonuçlanmayınca bu kez 9 Nisan tarihinde Turkcell bayisine giderek işlem yapmak istedim. Ancak sistemde online başvurum gözüktüğü için bayi üzerinden başvuru yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine online başvurunun iptal edilmesi gerektiği söylendi ve ben de bayi üzerinden Superbox alabilmek için online başvurunun iptal edilmesini talep ettim.
Aradan belirli bir süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, başvurum netleşmedi ve bu süreçte internet hizmeti alamadığım için mağdur oldum. İki kez bayiye gitmeme rağmen hâlâ net bir çözüm üretilmedi. Bayiyi aradığımda ya da gittiğimde, üzerime Superbox hattı açıldığını ve bu hattı iptal ettirmek istersem hiç kullanmadığım hat için 1 yıllık cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Net bir tutar dahi iletilmeden, kullanmadığım bir hat için cayma bedeli talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben artık “bekleyin” cevabını duymak istemiyorum. Üzerime açılan Superbox hattının ve tüm başvurularımın tamamen iptal edilmesini, hiç kullanmadığım hat için benden cayma bedeli ya da herhangi bir ücret talep edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
6 Şubat’ta Turkcell Superbox aboneliği başlattım, ancak hizmetten memnun kalmadığım için 9 Şubat’ta, yani 14 günlük yasal cayma süresi içindeyken iptal etmek istedim. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 5.000 TL civarında cihaz bedeli yansıtılacağı ve bu bedelin iade edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir t...
3 Nisan tarihinde şirketim adına Sivas Merkez’deki Turkcell bayisinden Turkcell Superbox 1 TB 4.5G aboneliği başvurusu yaptım ve hattı aktif şekilde kullanmaya başladım. Ancak bağlantı hızından ve performansından memnun kalmadığım için yaklaşık 10 gün içinde iptal etmek istedim. Hem satın aldığım ş...
Turkcell Superbox hizmetini 02.01.2026 tarihinde bağlattığım günden beri doğru düzgün çekim alamıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çekiyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, gelen teknik ekip bölgede arıza ve çekim sorunu olduğunu teyit etti anc...
5372***350 numaralı Turkcell Superbox 500 GB 4.5G hattımı Karabük Merkez Bulak Akyol Mahallesi Sarmaşık Küme Evleri No:5 adresinde kullanıyordum. 2 Mayıs’tan bu yana her gün internet kesintisi ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım, ...
Geçen yıl Turkcell operatöründen Superbox almak için Van ilinde bulunan Turkcell bayisine gittim. Bayide kendi adresimi verdiğimde uygunluk olmadığını tespit edince, bayi çalışanları sırf Superbox satışı yapmak için onayım dışında Van'da uygunluk olan Vali Mithat Bey Mahallesini göstererek Superbox ...
Yorumlar